考题
根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工( )。A．满意B．没有满意C．不满D．没有不满
考题
流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户,不包括满意的客户。()
此题为判断题(对，错)。
考题
赫茨伯格的双因素理论认为激励因素不具备会导致员工()。
A、没有满意B、不满意C、没有不满意D、满意
考题
关于双因素理论说法错误的是（ ）。
A.激励因素具备导致员工满意
B.激励因素缺失导致员工不满
C.员工参与更多的工作规划体现了双因素的理念
D.让员工满意和防止员工不满是两回事
考题
根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。
A.满意
B.没有满意
C.不满
D.没有不满
考题
导致客户流失的因素有（）。A、在别处买到更便宜的产品B、服务人员对客户的需求漠不关心C、对产品不满意D、自然的改变喜好E、搬家
考题
可能导致客户不满的因素包括：（）A、产品质量B、价格水平C、服务态度D、企业品牌
考题
如果客户经理的表现不够真诚，客户就很容易察觉，并且对公司产生不满情绪，导致（）。
考题
根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错的？（）A、激励（＋）导致满意B、保健（＋）导致不满意C、激励（—）导致没有不满意D、保健（—）不会降低努力程度
考题
按照双因素理论，那些能够导致员工不满意的因素属于（）。A、保健因素B、激励因素C、工作因素D、制度因素
考题
流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户，不包括满意的客户。
考题
以下哪些属于客户开发与信用管理环节可能出现的风险。（）A、现有客户管理的不足，可能导致客户丢失B、潜在市场需求开发不够，可能导致客户丢失或市场拓展不利C、客户档案的不健全，可能导致客户选择不当D、缺乏合理的资信评估，可能导致销售款项不能收回
考题
因为客户不满企业破坏、污染环境的行为，属于（）导致客户流失。A、企业自身原因B、竞争原因C、客户自身原因D、不可抗力
考题
双因素理论中的保健因素是指导致员工极端不满意的因素，主要有？
考题
客户对企业的满意因素越多，顾客的满意度也越高，并且满意因素可以弥补不满意因素。
考题
按照赫茨伯格的观点，导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是有区别的，并把导致工作满意的因素称为（）因素。
考题
按照赫茨伯格的观点，导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是有区别的，并把导致工作不满意的因素称为（）因素。当它们充分改善时，人们就没有不满意感了，但也不会感到满意。
考题
根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的缺失会导致员工（）。A、满意B、没有满意C、不满D、没有不满
考题
导致客户不满意的因素有很多。从网点转型试点所做的客户之声来看，以下不是影响因素的是（）。A、网点环境B、安全度C、服务态度D、服务效率
考题
导致外部风险事件发生因素主要包括客户因素、电力因素、（）、不可抗力等因素。A、通讯因素B、系统因素C、设备因素D、客观因素E、市场因素
考题
判断题保健因素是导致不满意的因素包括公司的政策、工作条件等。（ ）A
对B
错
考题
单选题根据双因素理论，保健因素的缺失会导致员工（ ）。A
满意B
不满C
没有满意D
没有不满
考题
单选题根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（ ）。[2009年真题]A
满意B
没有满意C
不满D
没有不满
考题
单选题根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（ ）。A
满意B
没有满意C
不满D
没有不满
考题
单选题根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错的？（）A
激励（＋）导致满意B
保健（＋）导致不满意C
激励（—）导致没有不满意D
保健（—）不会降低努力程度
考题
单选题导致客户不满意的因素有很多。从网点转型试点所做的客户之声来看，以下不是影响因素的是（）。A
网点环境B
安全度C
服务态度D
服务效率
考题
问答题双因素理论中的保健因素是指导致员工极端不满意的因素，主要有？
考题
判断题流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户，不包括满意的客户。A
对B
错