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厅内服务员不得低于()为客人续一次水

  • A、5分钟
  • B、10分钟
  • C、15分钟
  • D、20分钟

参考答案

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考题 如会议内容不便让服务员知道,服务员应______及时退出会场。A.巡视续水后B.备足开水、饮品后C.自觉D.委托他人帮助续水后

考题 会谈服务中,服务员为客人续水,取杯时身体姿势应( )。A.站在两座椅的中间B.左脚向两椅子的空挡跨出半步C.右脚向两椅子的空挡跨出半步D.侧身腰略弯曲

考题 服务员在为会见服务时,每隔()分钟左右为会见双方续一次开水。

考题 主人要为客人勤斟茶,勤续水。当主人为客人续水时,客人该怎么回应?

考题 厅内服务员做法错误的是()A、站立在厅门口B、及时为旅客续水C、坐在操作间聊天D、耐心回答旅客问题

考题 厅内服务员在客人进厅前,根据《贵宾厅内巡查表》上的内容做好检查准备工作,包括()A、室内通风B、维护卫生间卫生C、清理环境D、茶杯是否消毒

考题 航班延误时厅内服务员根据航班动态,不少于()向客人通报一次航班信息。A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

考题 厅内服务员应在门口立岗,待客人至厅门口2米处时,服务员鞠躬()度A、15B、30C、45D、90

考题 客人到达时,厅内服务员恭立在门口迎接,鞠躬()度?A、15度B、30度C、45度D、90度

考题 厅内服务员应至少每隔()为旅客续一次水?A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

考题 在茶楼里,当客人需要续水时,只要把壶盖打开,服务员便会意而来。这一由来是什么?

考题 厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时,厅内服务员恭立在厅门口迎接,收腹、挺胸、抬头,双脚并拢呈“丁”字型,待客人至厅门口2米处时,服务员鞠躬30度,右手掌心向外,与身体呈45度,面带微笑用姓氏尊称问候

考题 下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?A、走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别;C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。

考题 服务员为客人递送牙具等长条物品时,需横向双手递交,标识朝向()。A、服务员B、上方C、客人

考题 ()是服务员在引领客人时的要求。A、遇拐弯处稍停伸手示意B、服务员只管在前边带路,无须照顾客人C、遇到台阶为照顾客人,服务员让客人先走D、无论迎送客人服务员始终走在前边

考题 对于学术讲座或报告会,服务员要随时为()。A、主讲人续水、送巾B、与会者续水、送巾C、主讲人更换烟缸

考题 如菜肴汤汁洒在女客人身上,()应主动为客人擦拭干净。A、男服务员B、女服务员C、客人D、主人

考题 当服务员把汤菜汁撒在客人身上后,服务员要立即为客人擦拭,要注意如是女客人,要由()为客人擦拭。A、男领班B、餐厅经理C、女服务员D、男服务员

考题 在清扫住客房的过程中,如客人需要热水,客房服务员在更换开水时,必须注意水温不得低于()。A、100℃B、85℃C、120℃D、90℃

考题 照顾醉酒客人注意内容是(),客人回房间后,服务员不可随便为其宽衣。A、服务员千万不可一人独立搀扶B、服务员送给客人解酒药C、服务员与客人在房间闲谈D、服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用

考题 会谈服务中,服务员为客人续水,取杯时身体姿势应()。A、站在两座椅的中间B、左脚向两椅子的空挡跨出半步C、右脚向两椅子的空挡跨出半步D、侧身腰略弯曲

考题 客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间。A、3B、4C、5D、6

考题 一般对于学术讲座或报告会,服务员要随时为()。A、主讲人续水送巾B、与会者续水送巾C、主讲人更换烟缸D、与会者更换烟缸

考题 即将住客的房间,服务员应预先放一次水龙头的水,目的是()。A、方便客人洗漱B、防止客人用水时水质混浊C、检查水龙头的质量D、最后一次清洗洁具

考题 如会议内容不便让服务员知道,服务员应()及时退出会场。A、巡视续水后B、备足开水、饮品后C、自觉D、委托他人帮助续水后

考题 问答题在茶楼里,当客人需要续水时,只要把壶盖打开,服务员便会意而来。这一由来是什么?

考题 问答题主人要为客人勤斟茶,勤续水。当主人为客人续水时,客人该怎么回应?