考题
赞美客户时一定要简要、白话、流利、顺畅,要讲平常所说的话。( )A.正确B.错误
考题
赞美的四大法则不包括( )。A.事先准备些赞美的话,背下来B.要融入客户的公司和家庭C.一定要简要、白话、流利顺畅、要讲平常所说的话D.要有创意,赞美别人赞美不到的地方
考题
喜欢听赞美的话是人的本性,为了赢得客户的好感,怎么赞美客户都不过分。()
此题为判断题(对,错)。
考题
赞美客户时一定要简要、白话、流利、顺畅,要讲平常所说的话。( )此题为判断题(对,错)。
考题
在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是()A、谈及刚服务过客户的同行公司B、谈及客户熟悉的话题C、陈述价值、学会赞美对方D、以上均正确
考题
与人交谈的时候多用()的话,不说欠考虑的话和伤人的话。A、赞美B、直接C、直白D、坦率
考题
销售员赢得客户好感的做法中,不应该发生的是()A、谈令客户愉快的话题B、竞争者的坏话C、倾听客户谈话D、赞美客户
考题
赞美的内容主要有个人能力、外貌、外表、同伴等。
考题
在接听电话过程中,不适宜的行为规范是()A、在和客户通话期间,与他人谈笑B、随意打断客户的话C、适当给予客户赞美D、使用“您在听吗?”等疑问性提问
考题
与客户沟通交流中,陈述“预热”话题包括()A、客户的兴趣爱好B、共同关心的人或事C、对客户工作生活环境的赞美D、对客户的衣着、外表的赞美
考题
使用赞美法的好处是给客户一种美好的感觉,并建立与客户非正式沟通的话题。
考题
电话营销中通过陈述价值、谈及刚服务过客户的同行公司、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方来引起客户的兴趣。
考题
赞美接近法接触客户时,应该怎样做?()A、应赞美客户的衣服好看B、应注意赞美客户本人C、应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配D、不应赞美客本人E、以上都对
考题
()可以一开始让客户与你建立起很融洽的关系。A、陈述价值B、谈及刚服务过客户的同行公司C、学会赞美对方D、谈及客户熟悉的话题
考题
营业人员与客户交谈中,可以通过和些简单的问话引出合适的话题,从而起到投石问路的作用。这体现了谈话礼仪内容的()。A、善于提问B、以客户习惯的方式交谈C、认同与赞美D、用委婉的语气与客户交谈
考题
以下哪种开场白是不合适的()A、赞美客户B、直接客户给自己几分钟时间C、谈客户感情去的话题D、请求客户帮忙
考题
能立刻吸引住客户,提高客户的兴奋度的“预热”话题是()。A、对客户的衣着、外表的赞美B、对客户工作生活环境的赞美C、一些时事性的社会话题D、与客户相关的行业信息或令人振奋的消息
考题
属于在客户拜访开始阶段的技巧的是()。A、突出自我介绍B、围绕客户的话题C、赞美客户D、注意聆听
考题
与客户接近的话题主要有以下哪些。()A、有关自尊心方面的内容B、有关利益方面的内容C、有关兴趣方面的内容D、对客户的接待员进行赞美
考题
单选题厅堂客户破冰的赞美话题不包括()A
恰如其分,源自真诚B
赞美点-工作、外表、说话内容、举止C
介绍你的服务理念D
如果有小孩还可以从赞美小孩切入
考题
单选题属于在客户拜访开始阶段的技巧的是()。A
突出自我介绍B
围绕客户的话题C
赞美客户D
注意聆听
考题
单选题怎样赞美年轻人比较合适?A
赞美他的外表B
称赞他经历丰富C
称赞他过去的成功D
赞美他的才能和勇气
考题
单选题与人交谈的时候多用()的话,不说欠考虑的话和伤人的话。A
赞美B
直接C
直白D
坦率
考题
单选题以下哪种开场白是不合适的()A
赞美客户B
直接客户给自己几分钟时间C
谈客户感情去的话题D
请求客户帮忙
考题
( 难度:中等)下面关于客户拜访过程中的赞美理解正确的是:A.赞美就是拍马屁B.赞美主要是侧重于赞美客户的表面C.赞美要侧重赞美客户的内涵D.要极力的赞美客户,赞美的越多客户越喜欢
考题
(难度:中等)人人都喜欢听到好听的话,客户也不例外。利用赞美开场,几乎是所有销售员拜访客户时,最行之有效的方法。
考题
( 难度:中等)拜访客户中的话题投放方法一般是:A.寻找双方共同的话题B.为了掌控全局,必须要以强势的姿态切入话题C.赞美对方的话题D.赞美自己的话题