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赞美的内容主要有个人能力、外貌、外表、同伴等。
参考答案
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考题
大量研究表明，人们对于外貌美的人，有很强的刻板印象，即“美就是好”，人们一般觉得外貌美的人聪明、有趣、独立、会交际、能干等。这是哪一效应？（）A、首因效应B、辐射效应C、瓦拉赫效应D、门槛效应
考题
与顾客接触的每一个时间点即为关键时刻（MOT），它通常是从人员的下列ABC三个方面给予关注，请选出其中最合适的一组：（）A、外表（Appearance）、行为（Behavior）、沟通（Communication）B、态度（Attitude）、表情（Brow）、外貌（Colour）C、外表（Appearance）、表情（Brow）、沟通（Communication）D、态度（Attitude）、行为（Behavior）、外貌（Colour）
考题
单选题大量研究表明，人们对于外貌美的人，有很强的刻板印象，即“美就是好”，人们一般觉得外貌美的人聪明、有趣、独立、会交际、能干等。这是哪一效应？（）A
首因效应B
辐射效应C
瓦拉赫效应D
门槛效应
考题
判断题外貌特征不是影响学前儿童同伴接纳的重要因素之一。A
对B
错
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