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（请给出正确答案）
在与进厅客户交流时，每一个人必需喜欢你才会相信你，所以所有的关键都是在（）
- A、如何让他先关注我们
- B、如何让他先相信我们
- C、如何让他先认同我们
- D、如何让他先喜欢我们
参考答案
更多 “在与进厅客户交流时，每一个人必需喜欢你才会相信你，所以所有的关键都是在（）A、如何让他先关注我们B、如何让他先相信我们C、如何让他先认同我们D、如何让他先喜欢我们” 相关考题
考题
在客户投诉时如何进行责任划分：（）。A、先判断客户是不是没有责任，无果客户无责，先处理客户需求，内部责任划分可后做B、先判定是客户责任还是我们4S店的责任，如果是我们4S店的责任，我们积极承担，如果是客户自己的责任，我们就不能管了C、我们如果没有足够的证据证明客户有责任，那么客户就是没有责任的D、客户合理的需求我们应首先尽力满足，之后再调查责任归属
考题
遇到顾客质疑配件的质量时如何处理：（）A、耐心告诉顾客我们的配件都是原厂品质，经过层层检测没有问题后才会给顾客使用，并承诺有180天质保B、与客户狡辩，让他指出我们配件质量差在哪里C、告知公司配件都是原装配件
考题
在处理顾客异议的时候，以下做法正确的有（）。A、不发表意见，转移话题B、赞同顾客，让顾客觉得你和他是统一战线的C、及时反对顾客，让顾客觉得他的异议是错的D、先认同顾客，然后再帮顾客解决他的异议
考题
下列适合在团体咨询结束时说的话有（）。A、“我们经历了一个痛苦的探索过程。”B、“面对这种情况，我们该如何解决？”C、“你在这个过程中有什么感受？”D、“我们如何让这种积极的心态一直保持？”
考题
在日常生活中，我们身边的一些朋友不善于表达他们的情绪，他们脸上明明写着“心情不好”，可是嘴上却会说“没事”，此时你最好以怎样的态度或方式来应对他？（）A、直接帮他分析原因B、直接跟他说安慰的话C、先做耐心的倾听者，必要时给予安慰D、坚持让他说出原因
考题
对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步？（）A、耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有赶到的原因B、让他放轻松，先去做点别的事，我们到了再通知他C、接电话后假装信号不好，到现场后再和客户解释D、开车时不应该接电话，到达目的地后再直接联系客户
考题
当用户情绪激动时，以下哪项我们不应该做：（）。A、适当的闭口不言，保持沉默B、不要说：“你肯定搞错了”、“我们不会”、“不是这样的”C、先询问、再道歉D、使用聆听的技巧，让用户感觉到你很尊重他
考题
单选题2014年3月，美国总统奥巴马在接受《大西洋周刊》专访时明确承认了美国对中国的（）战略。他强调，“如果你看看我们是如何在南海进行操作，你就知道我们已经能够调动大部分亚洲（国家），以让中国惊讶的方式来孤立中国，而且坦白地说，这加强了我们与盟国的关系，对美国十分有利。”A
遏制B
军事C
合作D
支持
考题
单选题外国朋友到中国旅行之后，我们总是很在意他们是否喜欢中国。其实，很多时候我们都忽略了，是什么让他们喜欢或者不喜欢。这句话的主要意思是（ ）。A
我们很高兴有许多外国朋友到中国旅行B
我们应该在意来中国旅行的外国朋友是否喜欢中国C
我们忽略了来中国旅行的外国朋友是否喜欢中国D
我们应该关注中国的什么让来旅行的外国朋友喜欢或不喜欢
考题
单选题对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步？（）A
耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有赶到的原因B
让他放轻松，先去做点别的事，我们到了再通知他C
接电话后假装信号不好，到现场后再和客户解释D
开车时不应该接电话，到达目的地后再直接联系客户
考题
单选题应对宝宝想自己做事的恰当做法是：（）A
不要太在意宝宝做得如何，要鼓励他多练习；B
如果宝宝想做的事情难度太大，要告诉他并制止他；C
让宝宝先试试，如果他做得不好，就让他先别做，以后再说
考题
单选题有人说他是收废品的，让你开门，你该如何做？（）A
开门让他进来B
收拾完废品再开门C
告诉他不卖
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