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支局网点的卫生主要分为如下哪两块落实责任制()。

  • A、业务台席上
  • B、柜台内
  • C、营业厅
  • D、抽屉内

参考答案

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考题 邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、( )、电子显示屏等。A.中间业务查询系统B.缴费业务查询系统C.多媒体业务查询系统D.代理业务查询系统

考题 第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备,具体描述错误的为( )。A、环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上B、人员到位:主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范C、设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等D、资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等

考题 第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备,具体描述错误的为( )。A.环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上B.人员到位:主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范C.设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等D.资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等

考题 邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、()、电子显示屏等。A、中间业务查询系统B、缴费业务查询系统C、多媒体业务查询系统D、代理业务查询系统

考题 邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、多媒体业务查询系统、电子显示屏等。

考题 业务用章及个人名章使用时放置于辅助桌面上,离开业务柜台时,应锁入()内A、个人抽屉B、衣柜C、手提金库D、公共抽屉

考题 营业厅内礼品应存储在()A、填单台抽屉内B、库房内C、引导台D、营业厅任何角落

考题 网点同一区域是指()A、普通营业厅B、高柜柜台内C、金葵花理财中心D、会计低柜

考题 台席业务标牌应与实际柜台业务、服务人员相符,台席长时间无人时应撤掉业务标牌。

考题 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的有()。A、负责指导客户填写有关业务凭证,对客户提供资料进行初步审查B、指引客户到相关业务分区办理业务C、负责本台席周围与台面的卫生清理工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

考题 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。A、熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务C、负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

考题 同一区域是指将营业厅划分为()A、普通营业厅(含低柜和非现金柜台)B、高柜柜台内C、金葵花理财中心D、普通营业厅(不含低柜和非现金柜台)

考题 营业厅内应为客户提供()等,一至三等邮政支局(所)营业厅内应设置书写台、座椅。A、书写工具B、粘贴工具C、免费台席D、免费服务

考题 非现场视频监控运营监管检查辖内营业网点以下区域的业务活动、操作行为是否符合规章制度()A、营业网点柜台B、营业网点营业厅外部工作环境C、营业网点营业厅内部工作环境D、ATM装钞间E、各级金库、重要空白凭证库内部工作环境

考题 第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备,具体描述错误的为()。A、环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上B、人员到位:主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范C、设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等D、资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等

考题 网点负责人不可进行柜台内业务操作,或兼任柜员、综合柜员等具有柜台业务办理权限的工作。

考题 综合网点应在()摆放零售客户版服务价格目录册A、普通营业厅接待台B、金葵花理财中心接待台C、填单台D、高柜柜台

考题 营业厅全面实施(),每个柜台均能受理供电所全面业务。A、首问负责制B、首到责任制C、台区经理制D、综合柜员制

考题 单选题营业厅内礼品应存储在()A 填单台抽屉内B 库房内C 引导台D 营业厅任何角落

考题 单选题邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、()、电子显示屏等。A 中间业务查询系统B 缴费业务查询系统C 多媒体业务查询系统D 代理业务查询系统

考题 多选题下列选项中,属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的有()。A负责指导客户填写有关业务凭证,对客户提供资料进行初步审查B指引客户到相关业务分区办理业务C负责本台席周围与台面的卫生清理工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

考题 多选题非现场视频监控运营监管检查辖内营业网点以下区域的业务活动、操作行为是否符合规章制度()A营业网点柜台B营业网点营业厅外部工作环境C营业网点营业厅内部工作环境DATM装钞间E各级金库、重要空白凭证库内部工作环境

考题 判断题邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、多媒体业务查询系统、电子显示屏等。A 对B 错

考题 多选题网点同一区域是指()A普通营业厅B高柜柜台内C金葵花理财中心D会计低柜

考题 多选题同一区域是指将营业厅划分为()A普通营业厅(含低柜和非现金柜台)B高柜柜台内C金葵花理财中心D普通营业厅(不含低柜和非现金柜台)

考题 多选题下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。A熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

考题 多选题营业厅内应为客户提供()等,一至三等邮政支局(所)营业厅内应设置书写台、座椅。A书写工具B粘贴工具C免费台席D免费服务