网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
《支局客户纠纷处理》课程中讲到,预防支局客户纠纷产生的三个秘方分别是:诚信推介业务、()、切实做到依法合规。
- A、迁就客户
- B、满足客户提出的要求
- C、履行好三大义务
- D、为客户提供方便
参考答案
更多 “《支局客户纠纷处理》课程中讲到,预防支局客户纠纷产生的三个秘方分别是:诚信推介业务、()、切实做到依法合规。A、迁就客户B、满足客户提出的要求C、履行好三大义务D、为客户提供方便” 相关考题
考题
促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。A:为客户提供专业咨询
B:满足客户提出的所有要求
C:为客户提供有帮助的解决方案
D:为客户提供有价值的信息
E:引导和调整客户不切实际的期望
考题
下列关于期货公司与客户关系的表述中,错误的是( )。A、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
B、期货公司与客户之间发生期货业务纠纷时,只能提请期货交易所调解处理
C、除依法接受调查和检查外,期货公司应当为客户保密
D、期货公司应当建立客户资料档案
考题
处理支局客户纠纷的过程中,面对发火的客户,正确的做法是()。A、想办法安抚客户的情绪,等待客户的理性恢复以后再协商问题的解决办法B、自己的情绪受到客户情绪的感染C、冷处理D、与客户对着干,比客户还强势
考题
产生过度推介导致的不利影响的情形包括()A、事务所推介审计客户的股份B、事务所推介审计客户的债券C、在鉴证客户与第三方发生诉讼或纠纷时,注册会计师担任该客户的辩护人D、在鉴证客户与第三方发生诉讼或纠纷时,注册会计师担任该客户的首席法律顾问
考题
下列风险隐患中属于理财类签约风险隐患内容的是()。A、审核客户身份的合法性与合规性,判断客户资金来源合法,用途合法,易诱发洗钱风险B、评估客户风险承受能力,避免信用风险C、确定系本人亲自办理,避免与客户就交易事项产生纠纷D、营销人员未向客户披露产品风险,导致客户资金受到损失时与银行产生纠纷,从而造成声誉风险
考题
多选题下列风险隐患中属于理财类签约风险隐患内容的是()。A审核客户身份的合法性与合规性,判断客户资金来源合法,用途合法,易诱发洗钱风险B评估客户风险承受能力,避免信用风险C确定系本人亲自办理,避免与客户就交易事项产生纠纷D营销人员未向客户披露产品风险,导致客户资金受到损失时与银行产生纠纷,从而造成声誉风险
考题
多选题产生过度推介导致的不利影响的情形包括()A事务所推介审计客户的股份B事务所推介审计客户的债券C在鉴证客户与第三方发生诉讼或纠纷时,注册会计师担任该客户的辩护人D在鉴证客户与第三方发生诉讼或纠纷时,注册会计师担任该客户的首席法律顾问
考题
多选题如何使潜在客户变为现实客户()。A为客户提供专业咨询B满足客户提出的所有要求C解决客户遇到的问题D帮助客户了解有价值的信息E拒绝客户不切实际的希望
热门标签
最新试卷