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封闭式问题:意思是可以用是或否来回答,将谈话的控制权握在手中,用以引导对方的思路。
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考题
教师资格考试:教师按照一定的教学要求向学生提出问题,要求学生回答,并通过回答的形式来引导学生获得或
教师按照一定的教学要求向学生提出问题,要求学生回答,并通过回答的形式来引导学生获得或巩固知识的方法叫做( )A.讲授法B.谈话法C.讨论法D.实验法
考题
反馈技巧的要点有()。
A.随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣
B.恰当运用点头、伸大拇指等体语
C.支持对方正确观点和行为要态度鲜明
D.对于不同人提的同样问题,回答可以因人而异
E.纠正对方错误观点、行为要和缓、婉转、耐心
考题
封闭式问题的缺点是( )。A:限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息
B:可能会耗用客户很多时间来回答问题,时间不充裕的客户会感到不耐烦
C:无法控制谈话进度和谈话方向
D:效率低
考题
当面对沉默不语的谈话对象时,以下做法正确的是()。A、首先要和对方建立相互信任的关系,找出共同语言B、可以多运用封闭式问题以便确认客户的关注点C、利用开放式问题引导对方的思路D、访谈者自己需要拓宽思路,开发创造性思维
考题
下面关于提问的角度看法错误的是()。A、可以分成开放性与封闭性两大类问题B、在了解客户需求时尽量提封闭性问题C、封闭式的问题能引导谈话的主题D、如果想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题
考题
单选题通常问题的设计以“是”或“否”进行回答的交流方式是()A
结构式访谈B
非结构式访谈C
开放式提问D
封闭式提问
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