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（请给出正确答案）
质量改进的第一步“现状调查”是为了（）
- A、掌握全部问题
- B、抓住关键的少数
- C、分析原因
参考答案
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考题
质量改进的步骤之一的"掌握现状"是( )。A.掌握问题的现状B.掌握影响原因的现状
质量改进的步骤之一的"掌握现状"是（ ）。A.掌握问题的现状B.掌握影响原因的现状C.掌握实施效果的现状D.掌握实际采取对策的现状
考题
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。A.关键的质量问题B.质量问题的原因S
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。A.关键的质量问题B.质量问题的原因C.质量改进的对策D.分析改进的效果
考题
为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划。质量改进小组下一步的工作是（ ）。A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.确定改进方案
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增 加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门 参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措 施，使洗衣机质量得到了明显的提高。
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（）。
A.关键的质量问题 B.质量问题的原因
C.质量改进的对策 D.分析改进的效果
考题
将帕累托原理引用到质量管理中，可以这样认为（ ）。
A.大多数质量问题是由相对少数的原因造成的
B.大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决
C.质量管理的途径是抓住关键少数
D.在分析问题时要善于抓住关键少数
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。
A.关键的质量问题 B.质量问题的原因
C.质量改进的对策 D.分析改进的效果
考题
将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为（ ）。A、大多数质量问题是由相对少数的原因造成的B、大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决C、质量管理的途径是抓住关键少数D、在分析问题时要善于抓住关键少数
考题
单选题质量改进的步骤，其正确顺序为( )。 ①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和标准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果A
①③⑦⑥②④⑤B
⑦③①⑥②⑤④C
①⑥③②⑦④⑤D
①⑦⑥④②③⑤
考题
单选题“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进（ ）的活动内容。A
选择课题B
掌握现状C
分析问题原因D
拟定对策并实施
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