网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

选出不同类的一项是()

  • A、酒店财务的差错率
  • B、报警器的正常工作率
  • C、服务用语的文明程度
  • D、某商场的送货上门率

参考答案

更多 “选出不同类的一项是()A、酒店财务的差错率B、报警器的正常工作率C、服务用语的文明程度D、某商场的送货上门率” 相关考题
考题 电信服务质量评判的标准是()。A.接通率B.计费差错率C.接续时间D.客户满意程度

考题 审计人员在审查样本项目后,如果必须以样本差错率代替预计总体差错率,重新确定样本规模,则往往是由于:A.样本差错率与预计总体差错率大致相同B.样本差错率小于预计总体差错率C.样本差错率大于预计总体差错率D.样本审查中有个别重要问题

考题 差错率是衡量数字通信系统正常工作室,传输消息有效程度的重要性能指标。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在ATM网络中,其传输单位是信元,通常使用( )计算差错率。A.分组差错率B.帧差错率C.位差错率D.比特率

考题 收费员允许的收费差错率:()A收费差错率<3‰B收费差错率<2‰C收费差错率<1‰D收费差错率=0

考题 质量考核中抄表差错率的要求是()。A抄表差错率≦2%B抄表差错率≦3%C抄表差错率≦2‰D抄表差错率≦3‰

考题 对供应商的考核从价格、质量、到货率、()合格率等四个方面进行。A、配合程度B、差错率C、商品完好率D、订单符合率

考题 根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和()办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。

考题 关系到用户对电话系统提供服务的满意度的指标是()。A、呼损率B、差错率C、话务量D、阻塞率

考题 报警器的正常工作率属于服务质量特性中的()。A、可靠性B、响应性C、保证性D、移情性

考题 以下不属于退货作业软性评价指标的是()A、工作人员服务态度B、客户满意率C、下次合作的可能性D、退货差错率

考题 检修计划的兑现率,反映检修工作的“文明化”的程度。

考题 交叉带式包件分拣机技术指标正确的是:()。A、分拣差错率:≤0.01%,OBR拒识率:≤0.01%B、分拣差错率:≤0.01%,OBR拒识率:≤0.03%C、分拣差错率:≤0.03%,OBR拒识率:≤0.01%D、分拣差错率:≤0.03%,OBR拒识率:≤0.03%

考题 考核检验工作的重要指标有()A、漏检率B、错检率C、检验差错率D、以上都是

考题 在ATM网络中,其传输单位是信元,通常使用()计算差错率。A、分组差错率B、帧差错率C、位差错率D、比特率

考题 下列属于收费服务承诺的有()。A、持证上岗,照章收费B、实征率99%以上,差错率千分之零点四以下,一般性服务质量事故率低于万分之一C、站亭整洁,设施齐全D、文明用语,唱收唱付E、文明礼貌,规范服务F、入口发券(卡)时间少于等于6秒每辆,出口收费时间少于等于12秒每秒

考题 差错率的计算方法()。A、差错率=差错次数总和/服务车辆数×1000‰B、差错率=废票次数/有效车辆数×1000‰C、差错率=差错次数总和/服务车辆数×100‰D、差错率=实收车辆数/应收车辆数×100‰

考题 商铺、商场、宾馆酒店的最高抵(质)押率是()%。A、50B、60C、70D、80

考题 单选题选出不同类的一项是()A 酒店财务的差错率B 报警器的正常工作率C 服务用语的文明程度D 某商场的送货上门率

考题 单选题关系到用户对电话系统提供服务的满意度的指标是()。A 呼损率B 差错率C 话务量D 阻塞率

考题 单选题根据用户要求和差错性质,网络服务可划分为三种类型,其中A型网络服务是()。A 具有不可接受的残留差错率和故障通知率B 具有不可接受的残留差错率和不可接受的故障通知率C 具有可接受的残留差错率和故障通知率D 具有可接受的残留差错率和不可接受的故障通知率

考题 单选题报警器的正常工作率属于服务质量特性中的(  )。A 可靠性B 响应性C 保证性D 移情性

考题 单选题考核检验工作的重要指标有()A 漏检率B 错检率C 检验差错率D 以上都是

考题 填空题根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和()办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。

考题 单选题在ATM网络中,其传输单位是信元,通常使用()计算差错率。A 分组差错率B 帧差错率C 位差错率D 比特率

考题 单选题反映仓库收、发货的准确程度的指标是()。A 物品损耗率B 收发差错率C 缺货率D 账实相符率

考题 单选题以下不属于退货作业软性评价指标的是()A 工作人员服务态度B 客户满意率C 下次合作的可能性D 退货差错率