网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
报警器的正常工作率属于服务质量特性中的( )。
A
可靠性
B
响应性
C
保证性
D
移情性
参考答案
参考解析
解析:
报警器的正常工作率属于准确履行服务承诺的能力指标,是服务质量特性中的可靠性。
更多 “单选题报警器的正常工作率属于服务质量特性中的( )。A 可靠性B 响应性C 保证性D 移情性 ” 相关考题
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于()。A、服务质量一般问题B、服务质量严重问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映
考题
单选题产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于( )。A
服务质量特性B
软件质量特性C
硬件质量特性D
定量质量特性
热门标签
最新试卷