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风险评估不是下列哪个流程的主要部分?()
- A、服务级别管理
- B、IT服务持续性管理
- C、变更管理
- D、可用性管理
参考答案
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性能管理(PreformanceManagement)和资源管理(ResourceManagement)属于以下哪个过程()A、可用性管理B、能力管理C、IT服务连续性管理D、服务级别管理
考题
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服务级别管理和IT服务连续性管理
考题
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