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下列选项中属于购买信号中语言信号的有（）

  • A、不停抽烟
  • B、杀价，要赠品
  • C、褒奖竞品
  • D、询问金融产品细节

参考答案

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考题 购买信号中客户会表现出的语言信号有（）。A、询问可以提新车时间B、询问新车装潢的时间C、询问保险上牌等费用D、重新要求讲解关注点
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考题 如顾客不断用手触摸商品并不住地点头属于购买信号中的（）信号。A、行为B、语言C、表情D、文字
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考题 下列现象中，属于成效信号的有（）A、顾客询问新旧产品的比价B、顾客用铅笔轻轻敲击桌子C、顾客打哈欠D、顾客皱眉E、顾客询问能否试用商品
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考题 ATCRBS中，高度询问信号与识别询问信号的差别是（）。A、识别询问脉冲信号的宽度大于高度询问B、高度询问脉冲信号的间隔大于识别询问C、高度询问脉冲信号的频率高于识别询问D、识别询问脉冲信号的幅度大于识别询问
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考题 单选题客户有购买意向时，会发出一定的购买信号，如开始和销售人员讨价还价，假定购买条件，询问最快的交货时间及限制，询问产品的运输、储存、保管等问题时，这属于（）信号A 语言B 动作C 表情D 交易
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考题 多选题下列选项中属于购买信号中表情信号的有（）A不停吸烟B眼睛转动频率快C态度亲切友好D面部紧张或放松E陷入沉思
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考题 单选题以下（）不是购买信号？A 客户想了解产品B 客户询问实施情况C 客户询问购买后的培训情况D 客户询问水平考试的具体流程
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考题 单选题推销人员在向顾客介绍商品时，顾客询问推销品的使用方法，这是成交信号中的（）。A 语言信号B 表情信号C 行为信号D 事态信号
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考题 多选题下列选项中属于购买信号中语言信号的有（）A不停抽烟B杀价，要赠品C褒奖竞品D询问金融产品细节
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考题 多选题下列选项中属于购买信号中行为信号的有（）A不停吸烟B陷入沉思C计算利息D给朋友打电话征求意见
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考题 单选题购买信号的形式有表情信号、语言信号和（）。A 情绪信号B 动作信号C 姿态信号D 行为信号
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