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联通电视密码重置，融合内成员号码来电需验证机主姓名。
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考题
个人网银登录密码重置功能说法正确的是（）。A、客户是建行个人网上银行客户（网银盾，口令卡，普通客户均可）B、客户在开通个人网上银行时预留您真实的手机号码C、点击登录页面的“忘记密码”，进入重置页面D、需输入证件号码.姓名.账号.账户密码和手机验证码
考题
使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的，客户无法提供时请按以下流程执行：（）A、推荐自助查询/办理方式B、不同意自助方式办理，建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理C、可验证证件地址等其他信息后提供查询D、同证件/主副卡/融合等关联号码来电，按照查询受理流程中说明执行
考题
关于办理业务规定表述错误的是：（）A、自动台有的业务主推自助服务方式办理B、用户要求人工台办理业务，需验证服务密码后在线办理C、用户要求人工台办理业务，初始密码，建议用户修改密码后再进线办理D、用户要求人工台办理业务，不知道密码，需验证机主姓名和身份证号码后在线办理
考题
高危号码10086线上复通流程（）A、可以帮他机复通B、第一步：已实名客户（含：已登记、已确权），需验证“机主姓名+身份证号码”后，如符合以下任1项条件：即6选1，可开机C、第二步：不符合第一步条件的已实名客户，需验证“机主姓名+身份证号码”后，如符合以下2项条件：即4选2，可开机。
考题
电视银行自助签约时，客户需登录电视银行主页，按系统提示步骤操作，经验证（）等要素，自助完成签约。A、身份证号码B、身份证号码后六位C、卡/存折号D、查询密码E、交易密码
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