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前台接待员应该彻底了解昨日()、()、()数,(),以及当日各餐厅的宴会资料与酒店所举办的活动。


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考题 填空题前台接待员应该彻底了解昨日()、()、()数,(),以及当日各餐厅的宴会资料与酒店所举办的活动。

考题 单选题在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。A 接待员B 保安人员C 门童D 前台

考题 填空题对于前台的接待员来讲,要想做好客房的销售工作就应该对()、()、()、()及相关的其它特点尽可能多的掌握并熟知。

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考题 填空题前台接待员应该办理个人与团体旅客()、()及说明,并将资料输入电脑。

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