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题目内容
(请给出正确答案)
在无法回答对方提问时,最好的办法是将我们需要回答的问题()。
- A、拒答
- B、转为让对方回答
- C、搁置
- D、打岔
参考答案
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考题
妙答难题可以采取的办法有( )。A.回答前利用喝水、翻笔记本的动作争取思考的时间B.在弄清对方提问的目的之前先随便答复一下C.对某些问题答非所问D.对毫无准备的问题,不应采取推卸责任的回答E.事先安排人来打岔,赢得思考棘手问题的时间
考题
商务谈判中,有关回答的方式描述正确的是()。
A.含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式,可以为自己以后回答问题留下喘息的机会B.反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方,又可给对方造成判断上的混乱和困难C.拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问题,寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题,可以减轻对方提问的压力D.商务谈判中的回答有三种类型,即正面回答、迂回回答和避而不答
考题
在谈判中回答的技巧有()
A.逃避问题的方法是顾左右而言它B.不要彻底的回答问题,因为有些问题不必回答。C.回答问题之前,要给自己留有思考时间。D.把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答。
考题
商务谈判中,有关回答的技巧描述正确的是:()
A.回答的准备工作包括三项内容:一是心理准备。即在对方提问后,要利用喝水、翻笔记本等动作来延缓时间,以稳定情绪,而不是急于回答。二是体能准备。充足休息,储存体力,以便能应对高强度的谈判。三是准备答案。答案应只包括那些该回答的部分B.对于应该让对方了解,或者需要表明己方态度的问题要认真回答,而对于那些可能会有损己方形象、泄密或一些无聊的问题,不予理睬是最好的回答C.当有些问题不好回答时,回避答复的方法之一是“答非所问”,即似乎在回答该问题,而实际上并未对这个问题表态D.慎重作答,当没有弄清楚问题的确切含义时,不要随便做答。可以要求对方再具体说明一下
考题
当对方提问价格时可以这样回答:“我想你是会提这一问题的,关于价格我相信一定会使您满意,不过在回答这一问题之前,请让我先把产品的几种特殊功能说明一下。”使对方在听完自己的讲话后,把价格建立在新的产品质量基础上,这对己方无疑是有利的。这种回答方式属于()
A.局限式回答B.含混式回答C.反问式回答D.转换式回答
考题
关于提问的技巧,说法不正确的是()A、提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题D、要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题E、问题尽量简练、明确,不提复合型问题
考题
谈判时哪些回答是错误的()。A、不加思考立刻作答B、谈判中不可什么问题都给予彻底回答,毫无保留C、对于某些不应让对方了解的问题,可以用“无可奉告”来拒绝回答D、不可自作聪明回答一些并不需要回答的问题
考题
单选题“如对方提问的答复超出谈判者权力范围,或是对方的问题很难回答,则可以通过转移话题,使双方讨论的焦点转移。”上述做法体现了答问技巧中的()。A
正面直接的回答B
不完整的回答C
不确切的回答D
不回答
考题
( 难度:中等)在客户拜访的准备中,我们要“知己”,主要是因为什么?A.为了回答客户提出的任何问题B.能够让对方知道自己有多优秀C.能够让对方知道公司的实力有多强D.能够在对方面前展现专业形象
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