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以下说法不正确的是:()

  • A、适当利用对方的观点回答对方的问题
  • B、有时不可以用对方的观点回答对方的问题
  • C、永远不要用对方的观点回答对方的问题
  • D、永远不要用本方的观点回答对方的问题

参考答案

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考题 商务谈判中,有关回答的方式描述正确的是()。 A.含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式,可以为自己以后回答问题留下喘息的机会B.反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方,又可给对方造成判断上的混乱和困难C.拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问题,寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题,可以减轻对方提问的压力D.商务谈判中的回答有三种类型,即正面回答、迂回回答和避而不答

考题 在商务谈判中,最好的提问技巧是提一些() A.使对方感兴趣的话题B.使对方捉摸不透的问题C.看上去一般,对方能回答的问题D.对方敏感而且难以回答的问题

考题 倾听朋友说话应注意什么。() A、适时鼓励对方B、站在对方的角度考虑问题C、适应朋友说话的风格D、随时表达自己的观点

考题 适用于暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题的是( )。

考题 反馈技巧的要点有()。 A.随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣 B.恰当运用点头、伸大拇指等体语 C.支持对方正确观点和行为要态度鲜明 D.对于不同人提的同样问题,回答可以因人而异 E.纠正对方错误观点、行为要和缓、婉转、耐心

考题 对于知识性问题或决策性问题,反馈时应注意( ) A. 不要给对方似是而非、含糊不清的回答 B. 自己不懂的,可以含糊回答 C. 搞清对方问题的核心,不要答非所向 D. 了解对方的意图,针对问题的实质给予解答 E. 了解对方的意图,系统全面地给予解答

考题 在谈判中,下面属于正确的回答技巧是()。A、要彻底答复对方的提问B、不要确切回答对方的问题C、不要找借口拖延答复D、坚决拒绝不值得回答的问题

考题 发信机频率用错,可造成()。A、守听对方无效B、对方守听信号不稳C、回答对方无效D、对方回答无效

考题 关于提问的技巧,说法不正确的是()A、提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题D、要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题E、问题尽量简练、明确,不提复合型问题

考题 在无法回答对方提问时,最好的办法是将我们需要回答的问题()。A、拒答B、转为让对方回答C、搁置D、打岔

考题 商业谈判中,在回答问题时应注意的问题有()。A、认真分析对方提出的问题B、慎重而冷静C、尊重对方的观点D、简明扼要,不偏主题E、要善于回答冲突性很强的提问

考题 商业谈判中的回答技巧不包括()。A、认真分析对方提出的问题、冷静回答B、尊重对方的观点、简明扼要C、坦诚回答对方的提问D、不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问

考题 在需要“拒绝”时,不直接回答对方的问题,而是用与对方提出的问题的相关内容回答,这种方法叫()A、先扬后抑B、移花接木C、诱导反问D、无效回答

考题 下列哪项表现是讲者不尊重听者的行为?()A、一味表达你自己的观点B、不允许对方插话C、不征求对方意见D、不寻得对方反馈

考题 对方提出问题后,己方要马上给予回答。

考题 处理反对意见的技巧主要有以下几个方面?()A、当对方提出反对意见时,要辨析反对意见属于哪一种形式B、回答对方的反对意见,要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度C、回答对方的问题,要简明扼要,不要离题太远D、间接地反驳对方的意见

考题 沟通中最困难的问题是说服你的反对方最后赞成你的观点。

考题 同感是指()A、感受对方的情绪B、了解对方的观点C、同情对方的处境D、站在对方的立场去理解

考题 接听电话时,不恰当的态度是()。A、热忱B、真诚C、主动询问对方的需求D、被动的回答问题

考题 判断题接受采访就是“回答对方提出的问题”。()A 对B 错

考题 多选题下列哪项表现是讲者不尊重听者的行为?()A一味表达你自己的观点B不允许对方插话C不征求对方意见D不寻得对方反馈

考题 多选题商业谈判中,在回答问题时应注意的问题有()。A认真分析对方提出的问题B慎重而冷静C尊重对方的观点D简明扼要,不偏主题E要善于回答冲突性很强的提问

考题 单选题商业谈判中的回答技巧不包括()。A 认真分析对方提出的问题、冷静回答B 尊重对方的观点、简明扼要C 坦诚回答对方的提问D 不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问

考题 单选题在谈判中,下面属于正确的回答技巧是()。A 要彻底答复对方的提问B 不要确切回答对方的问题C 不要找借口拖延答复D 坚决拒绝不值得回答的问题

考题 多选题在随访兰女士时,应掌握的反馈技巧是(  )。A不懂的知识性问题可以模糊应答B勇敢果断地回答敏感问题C态度鲜明地支持对方的正确观点D运用模糊性反馈技巧E恰当利用体语F集中注意力与对方交流

考题 单选题以下说法不正确的是:()A 适当利用对方的观点回答对方的问题B 有时不可以用对方的观点回答对方的问题C 永远不要用对方的观点回答对方的问题D 永远不要用本方的观点回答对方的问题

考题 单选题在无法回答对方提问时,最好的办法是将我们需要回答的问题()。A 拒答B 转为让对方回答C 搁置D 打岔