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下列属于有效聆听的要点的是

A:多听少讲
B:质疑问题
C:表现出有水平
D:保持坚定立场
E:尽量排除同情

参考答案

参考解析
解析：有效聆听的要点包括多听少讲，提出问题，有耐心，保持冷静，控制情绪，排除干扰。
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