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培育员工的（）是企业管理的内在要求，是增强企业竞争力的重要因素。

A 人际关系
B 职业技能
C 敬业精神
D 职业道德

参考答案

参考解析
解析：对于零售业、银行业、电话销售等服务业而言，低敬业度员工的影响是破坏性的，得罪顾客的结果只能是让他们流向竞争对手。因此，培肓员工的敬业精神，是企业管理的内在要求，是增强企业竞争力的重要因素。
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