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在运用观察法分析消费者身份时,对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者一般表现为()

A . 对营业场所分类、布局较熟悉

B . 在书架前徘徊

C . 喜欢自己翻阅、选择

D . 向出版物发行员提问有关出版发行方面情况

E . 经常需要引导

参考答案

更多 “ 在运用观察法分析消费者身份时,对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者一般表现为() A . 对营业场所分类、布局较熟悉B . 在书架前徘徊C . 喜欢自己翻阅、选择D . 向出版物发行员提问有关出版发行方面情况E . 经常需要引导 ” 相关考题
考题 出版物发行员如何运用观察法了解消费者?
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考题 了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应() A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作
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考题 观察法是出版物发行员通过观察消费者的()、发型、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。 A . 容貌B . 心理C . 服饰D . 身高
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考题 进了店堂，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，一般是对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者。
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考题 单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解，向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
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考题 单品种出版物的介绍推荐是发行员依据（），向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。A、广告介绍B、出版物的发行分类C、品种数量D、自己对该出版物的深入了解
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考题 依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过观察消费者的性别、年龄、气质、所浏览书架的类别、所翻阅出版物的内容来进行了解、分析。
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考题 一般在专题区内，消费者翻阅较多，容易书角翻卷，造成污损。在重点区域展示的专题出版物，出版物发行员有必要用塑料皮封住出版物以免造成污损。
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考题 出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，发行员可以从中获得联想或信息，扩大销售业务。
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考题 服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。
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考题 对营业场所分类、布局不熟悉，又不好意思多问，在书架前徘徊的，往往是来逛卖场的消费者。
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考题 某消费者进了书店店堂之后，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于（）的消费者。A、有明确购买目标B、来逛卖场C、对出版物比较熟悉的、经常购买的D、无明确购买目标
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考题 出版物发行员需要了解消费者的内容有（）A、关于出版物的信息B、需求特点C、身份D、购买目的E、光顾目的
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考题 在运用观察法分析消费者身份时，对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者一般表现为（）A、对营业场所分类、布局较熟悉B、在书架前徘徊C、喜欢自己翻阅、选择D、向出版物发行员提问有关出版发行方面情况E、经常需要引导
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考题 按照观察法，出版物发行员可以通过观察消费者的（），分析消费者的身份。A、发型与服饰B、脚步和神态C、仪容D、年龄E、性别
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考题 对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物，同时还可以（）。A、适当地介绍一些同类出版物B、适时向消费者推荐其他类出版物C、帮助消费者进行比较D、介绍此类出版物的特点
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考题 多选题出版物发行员需要了解消费者的内容有（）A关于出版物的信息B需求特点C身份D购买目的E光顾目的
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考题 判断题一般在专题区内，消费者翻阅较多，容易书角翻卷，造成污损。在重点区域展示的专题出版物，出版物发行员有必要用塑料皮封住出版物以免造成污损。A 对B 错
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考题 判断题出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，发行员可以从中获得联想或信息，扩大销售业务。A 对B 错
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考题 判断题服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。A 对B 错
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考题 问答题出版物发行员如何运用观察法了解消费者？
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考题 多选题在运用观察法分析消费者身份时，对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者一般表现为（）A对营业场所分类、布局较熟悉B在书架前徘徊C喜欢自己翻阅、选择D向出版物发行员提问有关出版发行方面情况E经常需要引导
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考题 判断题进了店堂，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，一般是对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者。A 对B 错
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考题 判断题单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解，向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。A 对B 错
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考题 判断题依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过观察消费者的性别、年龄、气质、所浏览书架的类别、所翻阅出版物的内容来进行了解、分析。A 对B 错
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考题 单选题单品种出版物的介绍推荐是发行员依据（），向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。A 广告介绍B 出版物的发行分类C 品种数量D 自己对该出版物的深入了解
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考题 多选题了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）A主动帮助消费者找到需要的出版物B向消费者大力推荐其他类出版物C适当地介绍一些同类出版物D帮助消费者明确购买目标E做好启迪、劝说工作
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考题 判断题对营业场所分类、布局不熟悉，又不好意思多问，在书架前徘徊的，往往是来逛卖场的消费者。A 对B 错
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