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多选题
客户综合感知中由各地市对维护各个部门的响应支撑感知度进行的综合性评价响应支撑感知度是指（）。
A

沟通协调能力

B

执行力与工作效果

C

信息反馈及时性

D

问题解决进度

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考题 有关感知灵敏度的阐述，不正确的是A、感知灵敏度是指电极导线的负极和正极在所放置的心腔感知干扰波的能力B、任何超过程控的感知灵敏度的信号都被认为是心脏的自身电活动C、感知灵敏度数值越小，起搏器的感知能力越高D、为获得良好的感知，起搏器植入术中A波幅度一般不应E、为获得良好的感知，起搏器植入术中V波幅度一般不应
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考题 客户综合感知中由各地市对维护各个部门的响应支撑感知度进行的综合性评价响应支撑感知度是指（）。A、沟通协调能力B、执行力与工作效果C、信息反馈及时性D、问题解决进度
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考题 客户满意度指数包括（）A、客户期望B、客户对产品质量的感知C、客户满意度D、客户对服务质量的感知
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考题 多选题客户综合感知中由各地市对维护各个部门的主要工作进行的综合性评价其重要工作是指技术解决方案的制定、（）、故障处理等。A资源核查B业务开通C客户巡检D客户重保
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考题 多选题物流客户满意度的衡量因素有（）。A服务感知B质量感知C价值感知D服务价格E服务质量
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考题 多选题客户综合感知中由各地市对维护各个部门的响应支撑感知度进行的综合性评价响应支撑感知度是指（）。A沟通协调能力B执行力与工作效果C信息反馈及时性D问题解决进度
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考题 多选题客户满意度指数包括（）A客户期望B客户对产品质量的感知C客户满意度D客户对服务质量的感知
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考题 单选题客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。A 客户对服务的需求B 客户对服务的欲望C 客户对服务的购买力D 客户对服务的期望
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