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单选题
客户关怀类提醒,CRM系统将提前几天进行提醒()?
A
7天
B
8天
C
10天
D
14天
参考答案
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解析:
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考题
关于积分兑换工作,下面哪句话描述是错误的()A、在客户积分到滚动清零期的前2至3个月进行积分到期提醒,原则上按钻卡、金卡、银卡、普通会员的顺序进行提醒关怀B、积分兑换提醒是指对达到一定积分额度的客户进行礼品兑换提醒C、在客户积分达到较大额度时(分公司可根据实际情况制定具体额度)进行主动关怀。分公司可结合当地组织的积分兑换活动来开展D、为了体现企业利益最大化,客户积分到期可不告知
考题
单选题客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后,()A
客户可选择短信提醒的功能范围B
客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒C
客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒D
由中国建设银行指定短信提醒的功能范围
考题
判断题CRM系统每月月初对客户进行自动评级,对于贵宾客户的升降级,系统会自动在客户所属的维护人名下产生提醒信息A
对B
错
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