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多选题
客户办理业务时，普通柜员应双手接过客户的（）
A

身份证

B

现金

C

单据

D

任何证件

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更多 “多选题客户办理业务时，普通柜员应双手接过客户的（）A身份证B现金C单据D任何证件” 相关考题
考题 客户提交现金、卡、证件时，邮政储蓄营业网点柜员应双手接过，以适宜的音量复述客户所办的业务。A、正确B、错误
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考题 下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是（）。A、普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权B、客户要求查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理，不得由他人代理C、客户需要调阅原始单据进行查询的，营业人员必须查验其身份证件D、司法查询时有权
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考题 办理业务时，普通柜员应双手接过客户的任何证件、现金或单据
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考题 个人客户办理大额现金取款业务时，柜员应要求其出示本人有效身份证件，如为他人代为取款的，需提供代理人的有效身份证件，经核实后方可支付。
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考题 客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续（）A、持折办理业务的，客户应告知柜员存款金额；B、对于办理无折续存业务的，客户必须填单并提交身份证件；C、提交现金或转账凭证。
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考题 办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。A、复述客户所办的业务B、审核现金C、凭证要素D、客户证件
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考题 客户来柜台要求申领借记卡，柜员应先（），再按业务流程办理业务。A、请客户填写借记卡申请表B、请客户出示身份证件C、查询客户号D、清点客户存入的现金
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考题 临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收；当业务办理完毕后，应双手接递客户。（）
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考题 网点办理西联汇款业务时，下列操作合规的有（）。A、多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务B、填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话C、填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息D、填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址
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考题 客户提交现金、卡、单据、证件时，应双手接过，以最大的音量复述客户所办的业务。
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考题 客户办理完业务时，应礼貌询问客户，是否还需要办理其他业务，客户表示没有别的业务后，必须双手递回现金或凭条.卡.单据，并用语言送别客户
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考题 柜员办理业务时，应严格按照业务操作规定对客户进行身份识别，留存客户（）的电子影像工作，严禁违规使用身份证件复印件代替原件办理业务。A、有效身份证件B、有效证件影印件C、失效身份证件D、失效身份证件影印件
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考题 客户办理业务时，普通柜员应双手接过客户的（）A、身份证B、现金C、单据D、任何证件
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考题 多选题客户因居民身份证丢失或到期未完成换领，持临时居民身份证到柜面办理个人客户信息变更、挂失换卡、现金存取款业务等相关业务时，柜员需请客户同时出示临时居民身份证和辅助身份证明材料，身份核实无误后需修改（），方可为客户继续办理相关业务。A证件类型B证件有效期C发证机关
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考题 判断题办理业务时，普通柜员应双手接过客户的任何证件、现金或单据A 对B 错
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考题 单选题客户提交现金、卡、证件时，邮政储蓄营业网点柜员应双手接过，以适宜的音量复述客户所办的业务。A 正确B 错误
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考题 多选题办理银行卡ATM转账查询业务时，柜员可以根据（）进行查询。A身份证件和客户号B身份证件和卡号C身份证件和卡D身份证件
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考题 单选题网点办理西联汇款业务时，下列操作合规的有（）。A 多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务B 填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话C 填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息D 填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址
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考题 单选题客户办理业务时，普通柜员应（）接过客户证件、现金或者单据A 双手B 单手C 双手或单手D 视情况而定
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考题 单选题客户来柜台要求申领借记卡，柜员应先（），再按业务流程办理业务。A 请客户填写借记卡申请表B 请客户出示身份证件C 查询客户号D 清点客户存入的现金
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考题 判断题临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收；当业务办理完毕后，应双手接递客户。（）A 对B 错
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考题 多选题柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。A户口簿B临时身份证C护照D户籍证明
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考题 判断题客户办理完业务时，应礼貌询问客户，是否还需要办理其他业务，客户表示没有别的业务后，必须双手递回现金或凭条.卡.单据，并用语言送别客户A 对B 错
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考题 判断题客户提交现金、卡、单据、证件时，应双手接过，以最大的音量复述客户所办的业务。A 对B 错
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考题 单选题柜员办理业务时，应严格按照业务操作规定对客户进行身份识别，留存客户（）的电子影像工作，严禁违规使用身份证件复印件代替原件办理业务。A 有效身份证件B 有效证件影印件C 失效身份证件D 失效身份证件影印件
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考题 多选题办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。A复述客户所办的业务B审核现金C凭证要素D客户证件
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考题 多选题客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续（）A持折办理业务的，客户应告知柜员存款金额；B对于办理无折续存业务的，客户必须填单并提交身份证件；C提交现金或转账凭证。
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