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多选题
告警标准化系统正确完成派发工单的条件有()
A
网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
B
告警标准化梳理表完整、规范
C
资管系统网元信息完整、正确
D
告警产生时长大于告警工单延时设置
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考题
一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态
A.归档B.待归档C.完成D.待回单
考题
哪些是交接班时需要完成的交接()
A.当班期间的故障情况B.故障工单的派发和归档情况(包括自动单和手动单)C.已完成的割接工程情况及未完成的割接工程D.接班人检查所有监控设备及现网告警是否有异常情况
考题
告警标准化系统正确完成派发工单的条件有()
A.网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范B.告警标准化梳理表完整、规范C.资管系统网元信息完整、正确D.告警产生时长大于告警工单延时设置
考题
配电抢修工作流程()A、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】B、【接收抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】C、【接收抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】D、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查,提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】
考题
故障处理流程有哪两种发起形式A、移动公司派发故障工单和巡检中发现故障B、验收中发现故障和巡检中发现故障C、代维公司派发故障工单和巡检中发现故障D、移动公司派发故障工单和代维公司派发故障工单
考题
为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复,以下哪项操作最符合要求()A、在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约。B、由监控人员拦截工单,直接回复C、由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致,手动抑制派单或者清除告警。D、在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警,避免上报。
考题
关于工单派发,以下哪项说法是不正确的?()A、所有任务、工作安排必须通过EOMS派发工单B、日常工作中,任务/故障/投诉类要分别派发对应工单C、除任务工单外,投诉/故障故障工单可由其它专业组自行派发D、任务工单可由各专业班组负责人直接派发给代维公司
考题
设备告警并根据等级派发故障工单,相关描述错误的是()A、告警派单是可配置业务的B、告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单C、告警派单是可配置派单时延的D、只能派单严重、主要、次要(一级、二级、三级)的告警
考题
对告警工单处理方质检标准包括()A、告警工单及时处理B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因C、工单基本信息填写完整无误D、工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
考题
告警标准化系统正确完成派发工单的条件有()A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范B、告警标准化梳理表完整、规范C、资管系统网元信息完整、正确D、告警产生时长大于告警工单延时设置
考题
多选题对告警工单处理方质检标准包括()A告警工单及时处理B告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因C工单基本信息填写完整无误D工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
考题
单选题一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态A
归档B
待归档C
完成D
待回单
考题
填空题在回单时,系统会进行校验,如果是告警派发的工单,()都必须已经恢复,方可进行回单,否则不允许回单。
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