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多选题
某公司重视员工的薪资待遇、医疗保健和退休养老保障等的提高，此举有利于（ ）。
A
提高员工满意度
B
提高客户满意度
C
提高企业收益
D
改善财务状况
参考答案
参考解析
解析：
根据马斯洛的需求层次理论，企业可以建立内部员工满意度指标体系，生理层面包括提高薪资待遇、医疗保健、工作时间、福利保障、工作环境。提高员工满意度会连带提高客户满意度，同时提高企业业绩。内部员工满意度反映了企业的士气、向心力和团队精神，是外部客户满意的动力。
根据马斯洛的需求层次理论，企业可以建立内部员工满意度指标体系，生理层面包括提高薪资待遇、医疗保健、工作时间、福利保障、工作环境。提高员工满意度会连带提高客户满意度，同时提高企业业绩。内部员工满意度反映了企业的士气、向心力和团队精神，是外部客户满意的动力。
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考题
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考题
使用客户关系管理系统的好处包括（）。A、整合客户、企业、员工资源，优化业务流程B、提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C、提高企业销售收入D、改善企业服务，提高客户满意度E、企业认识自我优势
考题
提高员工满意度，能否提高企业的绩效 我是一家企业的人力资源总监，最近，我一直在思考一个问题：“提高员工满意度，能提高企业的绩效吗?” 【思考问题】 提高员工满意度，能提高企业的绩效吗?
考题
问答题提高员工满意度，能否提高企业的绩效 我是一家企业的人力资源总监，最近，我一直在思考一个问题：“提高员工满意度，能提高企业的绩效吗?” 【思考问题】 提高员工满意度，能提高企业的绩效吗?
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多选题使用客户关系管理系统的好处包括（）。A整合客户、企业、员工资源，优化业务流程B提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C提高企业销售收入D改善企业服务，提高客户满意度E企业认识自我优势
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多选题CRM对企业的作用包括（）。ACRM能够整合客户、企业、员工等各种资源，优化业务流程BCRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力CCRM能够使企业快速推出优质的产品、方案、服务，从而实现培育消费、引领消费DCRM能够提高企业销售收入ECRM能够改善企业服务，提高客户满意度
考题
单选题以（）不属于公司价值体现.A
员工满意度提高B
销售额增加C
品牌知名度扩大D
客户满意度提高
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