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销售人员在处理顾客价格异议时,可采用的技巧有()
- A、重价值轻价格
- B、购买投资回报
- C、转销低价商品
- D、进行了对比分析
- E、尝试其他方式
参考答案
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考题
补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()
A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
考题
顾客抱怨商品价格高于其他药店时,如何处理?()A、请顾客去其他药店购买B、告知顾客自己没有降价的权力,表示抱歉C、记录价格抱怨,并赠送抵用券予以补偿,将情况上报总部,在访价后合理调整商品价格D、不予理睬
考题
销售研究人员发现,当顾客询问没有标明价格的面包时,如果开始时要价很高,并且在顾客回应之前告诉他们这个价格里面还包含着一份礼物,此时会有更多的人购买面包。之后把这个发现推广下去,果然,促销效果很不错。销售人员其实运用的是增加他人顺从的技巧,这种方法叫做()A、门前技巧B、滚雪球C、折扣技巧D、脚在门槛内技巧
考题
单选题销售人员在处理顾客拖延时,可采用的技巧有()A
提供证明B
专门度身定制C
转销低价商品D
进行了对比分析
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