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(请给出正确答案)
什么是反馈()
- A、指出对方做得正确的或者是错误的地方
- B、对于他人的言行的解释
- C、对于将来的建议
- D、对刚才你接受到的这些信息给对方一个建议,目的是为了使他做得更好
参考答案
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考题
“你做得很好!”这是对对方做出的A.积极性反馈B.消极性反馈C.模糊性反馈SXB
“你做得很好!”这是对对方做出的A.积极性反馈B.消极性反馈C.模糊性反馈D.情感性反馈E.鞭策性反馈
考题
在交谈过程中,最佳的否定性反馈技巧是( )。A.直接指出存在的问题或者错误言行
B.肯定正确的言行,回避错误言行或问题
C.先直接指出存在问题或错误言行,在肯定正确的方面
D.先确定正确的方面,在直接指出存在问题或错误言行
E.先肯定正确的方面,再以建议的方式指出存在问题或错误言行
考题
进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该A.严厉地指出对方的错误之处
B.为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
C.为保持关系,随声附和对方
D.应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在
E.中断交谈,不再理对方
考题
进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该()A、严厉地指出对方的错误之处B、为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正C、为保持关系,随声附和对方D、应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在E、中断交谈,不再理对方
考题
单选题发现对方不正确言行时,哪项是正确的反馈方式?( )A
肯定在先,建议在后B
暂时回避问题C
不作明确表态D
避免敏感问题E
非语言形式反馈为主
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