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支行行长对本营业网点的环境管理服务设施总负责,并由()现场执行,对各区域实行包干管理。

  • A、柜员
  • B、理财经理
  • C、大堂经理
  • D、业务主管

参考答案

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考题 支行长对以下哪些岗位具有管理职责。() A、理财经理B、大堂经理C、柜员D、客户经理

考题 网点现场管理的角色由( )构成。A、网点负责人B、大堂经理C、个人客户经理、个人理财顾问D、会计主管E、柜员

考题 ()是客户引导分流的第一岗 A、前台柜员B、理财经理C、大堂经理D、支行长

考题 大堂经理日常考核由所在营业网点( )、( )提出考核意见,报管辖行人力资源部门审定。 A.负责人B.内勤行长C.柜员D.大堂经理

考题 网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。 A、网点支行长B、公司客户经理C、理财经理D、大堂经理

考题 ()既是第一位迎接客户的角色,也是接触客户最多的角色。A、客户经理B、支行长C、大堂经理D、柜员

考题 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。A、原对私营业网点经理B、原对公营业机构经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点大堂经理

考题 营业机构的()为本机构现场问题受理责任人。A、经办柜员B、业务主管C、大堂经理D、行长

考题 负责组织开展支行安全保卫工作的主要责任人为()。A、行长或主持工作的副行长B、保卫经理C、营业经理D、大堂经理

考题 二级支行配备主管行长、()、()、()、()。A、会计辅导员B、督导员C、大堂经理D、主管柜员E、经办柜员

考题 营业网点服务设施及环境管理由()总负责。A、主管行长B、网点主任C、运营主管D、大堂经理

考题 根据《营业网点大堂服务管理规定》要求,()为网点现场管理第一责任人A、大堂经理B、大堂值班经理C、网点负责人D、大堂助理

考题 ()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人,对营业大厅管理与服务负责,骨干网点和理财中心必须配备,一般由网点副主任兼任。A、网点主任B、支行行长C、大堂副理D、大堂经理

考题 产品营销流程执行人为()。A、网点负责人、会计主管、大堂经理B、大堂经理、客户经理、柜员C、客户经理、柜员D、会计主管、柜员

考题 对于级别较高的投诉,尽可能的由()或主管出面受理。A、支行长B、柜员C、大堂经理D、客户经理

考题 ()的服务行为规范是否得体直接影响客户对邮政银行的第一印象。A、客户经理B、支行长C、大堂经理D、柜员

考题 大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当,鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。

考题 ()是服务客户、展示邮政银行形象的重要岗位。A、柜员B、大堂经理C、客户经理D、支行长

考题 各营业网点厅堂服务设施及环境管理由网点()总负责,网点()具体负责网点厅堂的日常管理维护,其他区域需制定包干管理制度落实到具体人员。A、行长,内控副行长B、内控副行长,大堂经理C、大堂经理,理财经理D、内控副行长,营销副行长

考题 各营业网点()应于每期次预约滚动理财产品的扣款日次日查询该报表,如有扣款不成功的记录,应及时通知客户。A、柜员B、理财经理C、柜台经理D、支行行长

考题 单选题()是服务客户、展示邮政银行形象的重要岗位。A 柜员B 大堂经理C 客户经理D 支行长

考题 单选题各营业网点厅堂服务设施及环境管理由网点()总负责,网点()具体负责网点厅堂的日常管理维护,其他区域需制定包干管理制度落实到具体人员。A 行长,内控副行长B 内控副行长,大堂经理C 大堂经理,理财经理D 内控副行长,营销副行长

考题 判断题大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当,鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。A 对B 错

考题 单选题根据《营业网点大堂服务管理规定》要求,()为网点现场管理第一责任人A 大堂经理B 大堂值班经理C 网点负责人D 大堂助理

考题 单选题营业网点服务设施及环境管理由()总负责。A 主管行长B 网点主任C 运营主管D 大堂经理

考题 单选题各营业网点()应于每期次预约滚动理财产品的扣款日次日查询该报表,如有扣款不成功的记录,应及时通知客户。A 柜员B 理财经理C 柜台经理D 支行行长

考题 多选题网点现场管理的角色由()构成。A网点负责人B大堂经理C个人客户经理、个人理财顾问D会计主管E柜员