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某公司自助提交应缴费用清单，其客户查询到账单后，通过网上支付自助完成费用缴纳，这种缴费模式属于（）。
- A、单笔代缴
- B、现金缴纳
- C、批量代扣
- D、电子账单
参考答案
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考题
关于客户分流表述错误的是()。A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户
考题
已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。A、自助语音、人工座席B、人工座席、自助语音C、自助语音、自助语音D、人工座席、人工座席
考题
无需客户每月亲自到网点领取对账单，客户可以通过ERP系统自助开通/关闭对账功能、查询企业未达账、银行未达账信息、提交余额调节表等是银企互联的哪项功能？（）A、电子对账B、银企对账C、工资单D、票据托管
考题
对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A、单位结算卡自助发卡B、为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C、查询签约账户的交易明细D、办理电子对账
考题
多选题对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A单位结算卡自助发卡B为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C查询签约账户的交易明细D办理电子对账
考题
多选题如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.A自助回单打印B自助对账单打印C客户自助查询D客户自助积分查询
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