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工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。

  • A、态度和蔼、应答简要、语速适中
  • B、语气亲切、态度和蔼、语速适中

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更多 “工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。A、态度和蔼、应答简要、语速适中B、语气亲切、态度和蔼、语速适中” 相关考题
考题 服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。 A、北京话B、普通话C、自己本地方言D、模仿客人的语言
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考题 以下关于推广和使用普通话的表述正确的有()。 A、邮政员工应该养成讲普通话的习惯B、普通话包括语音、词汇、语法三个方面C、普通话使用应当根据对象、地域的不同而灵活掌握D、绝对禁止使用地方话、家乡话提供服务
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考题 提倡公共服务行业以( )为服务用语。A.普通话B.普通话和当地方言C.普通话和外国语
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考题 客户接待人员与客户会话时，必须讲普通话。A对B错
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考题 接待时，窗口接待协辅警应讲普通话，就算在农村或偏远地区，也不能使用当地方言。
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考题 工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。A、礼貌、热情、诚恳B、礼貌、和蔼、诚恳
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考题 安检服务员在安检过程中应用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）A、双语B、普通话C、英语D、方言
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考题 窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。A、主动B、亲密C、热情D、周到
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考题 提倡公共服务行业以（）为服务用语。A、普通话B、当地方言C、普通话和当地方言
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考题 就业服务接待场所秩序井然，对有需要帮助的服务对象有工作人员负责（）和提供咨询服务。A、接待B、指导C、辅导D、引导
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考题 客户接待人员与客户会话时，必须讲普通话。
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说（）。A、土话、方言B、方言、忌语C、脏话、忌语D、脏话、方言
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考题 回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。A、语速适中B、语调平和C、语气轻柔D、语调低沉
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考题 迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。A、家乡话B、广东话C、普通话D、方言
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考题 保安员在执勤时应讲普通话或当地通用语言。
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考题 下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）。A、提倡使用普通话B、根据乘客需要使用地方方言C、提倡掌握外语接待外国乘客D、无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言
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考题 指挥人员用"起重吊运指挥语言"指挥时,应讲普通话。
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考题 指挥人员用“起重吊运指挥语言”指挥时，应讲普通话。（）A、正确；B、错误
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考题 服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。A、语言亲切B、语调适中C、语气平和D、提倡讲普通话
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考题 用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）。A、双语B、普通话C、英语D、方言
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考题 单选题就业服务接待场所秩序井然，对有需要帮助的服务对象有工作人员负责（）和提供咨询服务。A 接待B 指导C 辅导D 引导
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考题 单选题工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。A 态度和蔼、应答简要、语速适中B 语气亲切、态度和蔼、语速适中
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考题 单选题安检服务员在安检过程中应用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）A 双语B 普通话C 英语D 方言
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考题 单选题工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。A 礼貌、热情、诚恳B 礼貌、和蔼、诚恳
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考题 多选题服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。A语言亲切B语调适中C语气平和D提倡讲普通话
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考题 多选题回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。A语速适中B语调平和C语气轻柔D语调低沉
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考题 单选题用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）。A 双语B 普通话C 英语D 方言
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