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设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。

  • A、过程质量
  • B、服务质量
  • C、能力质量
  • D、结果质量
  • E、监理质量

参考答案

更多 “设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。A、过程质量B、服务质量C、能力质量D、结果质量E、监理质量” 相关考题
考题 在制造过程中，为了保证设备质量，监理工程师应对设备的质量进行监理，包括( )A．制造质量目标的监理B．制造准备过程的质量监理C．制造过程中的质量监理D．单台设备的验收监理E．成套设备的验收监理
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考题 在制造过程中，为了保证设备质量，监理工程师应对除( )外的工作质量进行监理。A．制造质量目标的制定B．制造准备过程C．制造过程D．设备验收过程
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考题 设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由( )构成，因此组织应对这几个方面进行测量。A．过程质量B．服务质量C．能力质量D．结果质量E．监理质量
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考题 下列方法中，属于服务质量指数测量方法的是( )。A．结果指数B．能力指数C．绩效指数D．过程指数E．设备工程监理服务质量指数
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考题 在设备工程监理服务策划过程中，负责组织编制设备工程监理服务质量计划的是 （ ）
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考题 是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。A．服务过程测量B．服务能力测量C．服务绩效测量D．设备工程监理服务质量测量
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考题 在进行设备工程监理服务分析时，必须预先设计好的设计文件是( )。A.设备工程监理规划/大纲 B.设备工程监理细则 C.设备工程监理服务质量标准 D.设备工程服务蓝本
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考题 在设备工程监理服务策划过程中，负责组织编制设备工程监理服务质量计划的是( )。A.监理单位技术负责人 B.总监理工程师 C.总监理工程师代表 D.专业监理工程师
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考题 服务质量来自精心设计，周密策划。在进行设备工程监理服务分析时，必须以预先设计好的设计文件( )为蓝图。A.监理服务提要 B.监理大纲 C.监理服务质量标准 D.监理服务质量计划
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考题 设备工程监理服务实现过程也是( )的形成过程。A.设备工程项目 B.设备监理合同 C.监理组织机构 D.服务质量
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考题 设备工程监理服务实现过程中，服务策划过程的输入包括( )。A.设备监理服务质量标准 B.有关的法律法规、规定和标准 C.设备监理合同 D.监理服务质量计划 E.监理细则
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考题 作为特定项目设备监理服务实现的策划和监视、测量依据的是( )。A.设备监理服务质量标准 B.设备监理质量计划 C.监理细则 D.监理大纲
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考题 设备工程监理服务实现策划过程的活动主要包括( )。A.识别潜在顾客 B.识别输入要求 C.编制监理服务质量计划 D.编制监理细则 E.组织质量计划的评审、批准、认可
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考题 设备工程监理服务质量控制规范包括( )。A.对服务规范中规定的特性/要素，规定评价的程序与方法 B.确定设备工程监理服务提供的方法 C.确定监督管理的重点过程和过程重点 D.确定设备工程监理服务质量改进的措施要点 E.对服务提供规范中规定的特性/要素，规定评价的程序与方法
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考题 设备工程监理服务质量指数包括( )。A.绩效指数 B.能力指数 C.条件指数 D.过程指数 E.结果指数
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考题 设备工程监理服务质量组织评价的指数化测量方法包括( )。A.满意度指数 B.过程指数 C.能力指数 D.绩效指数 E.服务质量指数
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考题 设备监理服务质量标准编制完成评审后需要进行验证，验证的内容包括( )。A.监理服务与质量标准的一致性 B.服务提供过程的完整性 C.资源配置的充足性和有效性 D.顾客对监理服务过程和结果的满意度 E.顾客对监理服务质量标准的满意度
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考题 （）是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。A、服务过程测量B、服务能力测量C、服务绩效测量D、设备工程监理服务质量测量
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考题 设备监理指的是在工程项目实施过程中，由取得设备监理资格的单位，受业主委托，代表业主对建设项目实施过程中（）进行的监督和管理。A、设备形成过程的投资B、设备形成过程和／或最终形成的结果C、设备全过程的质量D、设备最终形成结果的质量
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考题 下列方法中，属于服务质量指数测量方法的有（）。A、结果指数B、能力指数C、绩效指数D、过程指数E、设备工程监理服务质量指数
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考题 根据监理服务质量是过程和结果相统一的观点，可以把监理服务质量的形成过程分解为（）。A、能力质量B、技术质量C、绩效质量D、企业形象E、过程质量
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考题 策划过程活动的结果应形成正式文件（输出文件），可称之为设备工程监理服务质量计划，包括（）。A、监理计划B、监理细则C、监理大纲D、监理记录E、监理规划
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考题 多选题根据监理服务质量是过程和结果相统一的观点，可以把监理服务质量的形成过程分解为（）。A能力质量B技术质量C绩效质量D企业形象E过程质量
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考题 多选题策划过程活动的结果应形成正式文件（输出文件），可称之为设备工程监理服务质量计划，包括（）。A监理计划B监理细则C监理大纲D监理记录E监理规划
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考题 单选题（）是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。A 服务过程测量B 服务能力测量C 服务绩效测量D 设备工程监理服务质量测量
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考题 多选题下列方法中，属于服务质量指数测量方法的有（）。A结果指数B能力指数C绩效指数D过程指数E设备工程监理服务质量指数
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考题 多选题设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。A过程质量B服务质量C能力质量D结果质量E监理质量
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