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通信企业从业人员在工作中,一定要充分尊重群众的(),维护客户的正当利益。
- A、利益
- B、观点
- C、通信自由
- D、秘密
参考答案
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考题
关于从业人员与客户关系协调处理的原则,下列说法正确的是( )。A.从业人员应当履行对客户尽职调查的义务B.从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到C.从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉D.从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物E.从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
考题
根据《期货从业人员管理办法》的规定,期货从业人员应当遵守的执业行为规范有()。A.以专业的技能,谨慎. 勤勉尽责地为客户提供服务,保守客户的商业秘密,维护客户的合法权益
B.诚实守信,恪尽职守,促进机构规范运作,维护期货行业声誉
C.向客户提供专业服务时,充分揭示期货交易风险,不得作出不当承诺或者保证
D.不得以本人或者他人名义从事期货交易
考题
根据《期货从业人员管理办法》,下列属于期货从业人员执业行为规范的有( )。A.诚实守信,恪尽职守,促进机构规范运作,维护期货行业声誉
B.保守客户的商业秘密,维护客户的合法权益
C.坚持客户一切利益优先的原则
D.向客户提供专业服务时,充分揭示期货交易风险,不得做出不当承诺或者保证
考题
下列属于期货从业人员执业行为规范的是( )。A.诚实守信,恪尽职守,促进机构规范运作,维护期货行业声誉
B.以专业的技能,谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务
C.向客户提供专业服务时.充分揭示期货交易风险,不得作出不当承诺或者保证
D.保守客户的商业秘密,维护客户的合法权益
考题
在向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴()。A、道德风险B、法律风险C、政策风险D、市场风险
考题
按《银行从业人员职业操守》第20条对提示客户风险的要求,以下描述不正确的是()A、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的法律风检进行充分的提示B、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的政策风险进行充分的提示C、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的市场风险进行充分的提示D、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的道德风险进行充分的提示
考题
单选题以下对客户优惠汇率维护的注意事项描述不正确的是()A
客户的优惠汇率一定要维护并复核后才能生效,维护的最新记录覆盖上一条优惠记录B
针对同一客户同一币种进行优惠汇率的维护,系统只会保存最后维护的优惠汇率信息C
当客户优惠汇率复核交易存在未复核的待办事项时,系统亦可新增客户的优惠汇率D
维护了客户分开优惠汇率后,需要另外发起“结售汇分开优惠维护“交易对客户进行优惠返还
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