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通信企业从业人员在工作中,一定要充分尊重群众的(),维护客户的正当利益。

  • A、利益
  • B、观点
  • C、通信自由
  • D、秘密

参考答案

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考题 通信企业从业人员在工作中,一定要充分尊重群众的( ) ,维护客户的正当利益。A.利益B.观点C.通信自由D.秘密

考题 关于从业人员与客户关系协调处理的原则,下列说法正确的是( )。A.从业人员应当履行对客户尽职调查的义务B.从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到C.从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉D.从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物E.从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

考题 根据《期货从业人员管理办法》的规定,期货从业人员应当遵守的执业行为规范有()。A.以专业的技能,谨慎. 勤勉尽责地为客户提供服务,保守客户的商业秘密,维护客户的合法权益 B.诚实守信,恪尽职守,促进机构规范运作,维护期货行业声誉 C.向客户提供专业服务时,充分揭示期货交易风险,不得作出不当承诺或者保证 D.不得以本人或者他人名义从事期货交易

考题 根据《期货从业人员管理办法》,下列属于期货从业人员执业行为规范的有( )。A.诚实守信,恪尽职守,促进机构规范运作,维护期货行业声誉 B.保守客户的商业秘密,维护客户的合法权益 C.坚持客户一切利益优先的原则 D.向客户提供专业服务时,充分揭示期货交易风险,不得做出不当承诺或者保证

考题 下列属于期货从业人员执业行为规范的是( )。A.诚实守信,恪尽职守,促进机构规范运作,维护期货行业声誉 B.以专业的技能,谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务 C.向客户提供专业服务时.充分揭示期货交易风险,不得作出不当承诺或者保证 D.保守客户的商业秘密,维护客户的合法权益

考题 高速铁路通信相关岗位从业人员的工作经历要求:从事铁路干线通信设备维护工作不少于2年。

考题 在向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴()。A、道德风险B、法律风险C、政策风险D、市场风险

考题 机房维护人员在工作中严格执行维护操作规程,防止通信事故的发生。

考题 按《银行从业人员职业操守》第20条对提示客户风险的要求,以下描述不正确的是()A、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的法律风检进行充分的提示B、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的政策风险进行充分的提示C、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的市场风险进行充分的提示D、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的道德风险进行充分的提示

考题 通信企业从业人员在工作中,一定要充分尊重群众的()、(),维护客户的正当利益。

考题 企业对客户的需求和感受一定要及时地回应,否则,就会失去客户。

考题 遇甲客户无礼纠纷,一定要与客户当场据理力争,以维护兴业银行的正当权益。

考题 通信类客户为了维护在网客户的稳定,有回馈客户的需求。

考题 为了充分满足客户的信息通信服务需求,中国电信进一步提出()战略。A、企业转型的信息化B、全业务运营的创新C、聚焦客户的品牌D、聚焦客户的信息化创新

考题 保安员在工作中要维护国家,集体,公民或客户的()。

考题 客户关系维护的要点()。A、制订高效、合理的客户维护目标和计划B、把握每一次与客户接触的机会C、充分了解客户D、注重分析和记录E、差别化管理

考题 如遇客户服务纠纷,一定要与客户当场据理力争,以维护兴业银行的正当权益。

考题 向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()A、风险提示B、信息陈述C、宣传D、承诺和保证

考题 填空题通信企业从业人员在工作中,一定要充分尊重群众的()、(),维护客户的正当利益。

考题 单选题向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()A 风险提示B 信息陈述C 宣传D 承诺和保证

考题 判断题机房维护人员在工作中严格执行维护操作规程,防止通信事故的发生。A 对B 错

考题 判断题如遇客户服务纠纷,一定要与客户当场据理力争,以维护兴业银行的正当权益。A 对B 错

考题 单选题为了充分满足客户的信息通信服务需求,中国电信进一步提出()战略。A 企业转型的信息化B 全业务运营的创新C 聚焦客户的品牌D 聚焦客户的信息化创新

考题 多选题通信企业从业人员在工作中,一定要充分尊重群众的(),维护客户的正当利益。A利益B观点C通信自由D秘密

考题 多选题客户关系维护的要点()。A制订高效、合理的客户维护目标和计划B把握每一次与客户接触的机会C充分了解客户D注重分析和记录E差别化管理

考题 判断题遇甲客户无礼纠纷,一定要与客户当场据理力争,以维护兴业银行的正当权益。A 对B 错

考题 单选题以下对客户优惠汇率维护的注意事项描述不正确的是()A 客户的优惠汇率一定要维护并复核后才能生效,维护的最新记录覆盖上一条优惠记录B 针对同一客户同一币种进行优惠汇率的维护,系统只会保存最后维护的优惠汇率信息C 当客户优惠汇率复核交易存在未复核的待办事项时,系统亦可新增客户的优惠汇率D 维护了客户分开优惠汇率后,需要另外发起“结售汇分开优惠维护“交易对客户进行优惠返还