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服饰不合时宜引起的投诉属于()。
- A、对服务能力的投诉
- B、对服务态度的投诉
- C、对服务质量的投诉
- D、对服务礼仪的投诉
参考答案
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考题
吕思勉在《中国通史》“衣食”篇中提出,“以中西的服饰相较,大体上,自以中国的服饰为较适宜。现在的崇尚西装,不过一时的风气罢了。”材料表明作者的观点是()A、西装必将风行全国B、传统服饰有强大生命力C、中西服饰各有特点D、列强侵略引起服饰变化
考题
导致客户投诉的类型有()A、因产品质量引起的客户投诉B、因服务质量引起的客户投诉C、因客户来电话通话时间超长引起的异常投诉D、因客户来电时情绪失控,发泄怨气引起的投诉E、因客户对诉求解决时间紧迫引起的异常投诉
考题
单选题吕思勉在《中国通史》“衣食”篇中提出,“以中西的服饰相较,大体上,自以中国的服饰为较适宜。现在的崇尚西装,不过一时的风气罢了。”材料表明作者的观点是()A
西装必将风行全国B
传统服饰有强大生命力C
中西服饰各有特点D
列强侵略引起服饰变化
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