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哪些属于常见的客户关怀计划行动：（）。
- A、亲情服务
- B、产品推荐
- C、客户俱乐部
- D、优惠推荐
- E、24小时服务热线
参考答案
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考题
下列哪些“计划”属于淮北矿业人才开发行动计划()
A、中高层管理人才“2080行动计划”B、专业技术人才“素质提升行动计划”C、高技能人才“工匠建设行动计划”D、优秀年轻干部“千里马行动计划”
考题
客户关系管理发展的历程为（ ）。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRM
D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
考题
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动用户“在网”阶段中属于“客户关怀”类型的规定动作有（）A、新入网用户欢迎关怀B、首次成为会员关怀C、节日（含生日）祝福与礼品馈赠D、国际漫游关怀
考题
客户关系管理发展的历程为（）A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
考题
问答题“生育关怀行动”中的“五关怀”指得是什么？
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