网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
企业处理客户投诉一般遵循的原则有预防原则、及时原则、责任原则、谨慎原则。
参考答案
更多 “企业处理客户投诉一般遵循的原则有预防原则、及时原则、责任原则、谨慎原则。” 相关考题
考题
省联社《96288电话服务投诉管理办法》客户投诉处理原则为()。
A.首问责任制原则;谁的客户谁负责原则B.公开透明、及时规范原则C.信息保密、资料保存完整原则;总结与改进原则D.投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
考题
省联社《96288电话服务投诉管理办法》客户投诉处理原则为（）。A、首问责任制原则；谁的客户谁负责原则B、公开透明、及时规范原则C、信息保密、资料保存完整原则；总结与改进原则D、投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
考题
单选题企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（）。A
及时原则B
责任原则C
预防原则D
管理原则
考题
多选题客户投诉处理的原则是（）。A倾听原则B及时处理原则C公平原则D记录原则E明确责任原则
热门标签
最新试卷