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比起获得新顾客而言,维持老顾客,需要花费更多的费用和精力。


参考答案

更多 “比起获得新顾客而言,维持老顾客,需要花费更多的费用和精力。” 相关考题
考题 争取一个新顾客的营销费用是保持老顾客费用的()倍。 A.2B.5C.3D.1

考题 从企业实际的营销经验看,维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。()此题为判断题(对,错)。

考题 大量的统计数据表明,企业吸引一个新顾客所花费的费用是吸引老顾客的 ( )。A.2倍B.3倍C.4倍D.5倍

考题 挽留老顾客比获得新顾客的成本要低。()

考题 既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法()。 此题为判断题(对,错)。

考题 从企业的实际营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更多的代价。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在网站上建立顾客常见问题解答(faq),faq可以设置成两套:一套针对目标潜在顾客和新顾客,其中主要是一些基本性问题;另一套则针对(),进入这一套faq需要进行登记。A.所有顾客B.潜在顾客C.新顾客D.老顾客

考题 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业可以用(  )方法提高其市场占有率。 A.吸引更多的新顾客 B.增加既有顾客的购买数量 C.不考虑既有顾客的购买意愿 D.减少顾客的流失

考题 一般来说,得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的(  )倍。A.2 B.5 C.10 D.15

考题 一般来说,得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的(  )倍。A、 2 B、 5 C、 10 D、 15

考题 企业通常争取一位新顾客所需费用往往是留住一位老顾客所需费用的()A四倍B六倍C八倍D十倍

考题 与顾客交流需要注意,不要和老顾客开过分的玩笑,不要叫老顾客的外号。

考题 相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。

考题 Daniel Charmich教授曾经用漏桶来比喻企业,企业为了保住原有的营业额必须从桶顶不断注入“新顾客”来补充流失的顾客。这说明了企业应注重()。A、维持老顾客B、发展新顾客C、提高服务质量D、提高产品质量

考题 在网站上建立的顾客常见问题解答(FAQ)可以设置成两套:一套针对目标潜在顾客和新顾客,主要是一些基本性问题;另一套则针对(),进入这一套FAQ需要进行登记A、新顾客B、潜在顾客C、老顾客D、所有顾客

考题 加油站油品的销量主要来源于(),所以加油站欲提升销售业绩,既要开发新顾客,更要巩固老顾客。A、集团用户B、新顾客C、老顾客D、大货司机

考题 对消费者的营业推广手段有:鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。

考题 维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。

考题 根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业要获得更的市场份额,一般要( )A、设法了解竞争对手营销费用的预算情况B、花费超出正常比例营销费用C、确定营销组合D、决定如何在各种手段之间分配营销预算

考题 根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业可以用那些方法提供其市场占有率( )A、吸引更多的新顾客B、增加既有顾客的购买数量C、不考虑既有顾客的购买意愿D、减少顾客的流失E、不考虑顾客的流失

考题 市场企业想要获得更多销售额和利润,需要()A、提供能满足顾客需求的产品或服务B、为顾客创造感知价值C、与顾客建立稳固的关系D、以上都是

考题 发展新顾客相对于留住老顾客来说,其费用:()。A、高B、低C、一样D、不确定

考题 为什么说建立忠诚顾客群很重要:()A、保留老顾客花费的成本比建立新顾客的低,而且老顾客往往会向他人推荐B、由于能逐步降低老顾客的期望值,因而更容易使他们满足C、因为已经熟悉,所以对老顾客不需要像新顾客那样花费很多精力D、老顾客的光顾已成习惯,而且他们更容易谅解经销商的疏漏之处

考题 根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )A、更重要B、并不重要C、差不多D、无法确定

考题 判断题维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。()A 对B 错

考题 判断题从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。()A 对B 错

考题 判断题对消费者的营业推广手段有:鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。A 对B 错