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秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。
- A、马上通报上司
- B、请对方留言
- C、转接电话
- D、弄清对方身份和来电目的
参考答案
更多 “秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。A、马上通报上司B、请对方留言C、转接电话D、弄清对方身份和来电目的” 相关考题
考题
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?()。A.如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认B.告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
考题
上司要外出到兄弟单位考察,让你联系对方。本来一切巳经安排妥当,但临近启程时,对方单位突然来电话,说他们有急事,原定出席接待的领导无法出席。你知道,你的上司最讨厌临时变卦的事。这时,你会()。
(A)马上把情况报告上司,请他做决定
(B)按照原计划启程
(C)请对方主管领导直接给上司打电话说明情况
(D)与对方沟通,争取让对方按照原计划进行
考题
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?()A如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认B告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知C对方越忙越必须早一点联络D如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
考题
文员在为上司筛选电话时,以下做法不正确的是()A、文员在说了迎接词,对方发出声音之后,就能迅速辨听出对方B、了解单位每个人的工作和职务,提醒正要接听转接电话的人,说明情况及转接理由C、有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人D、来电者寻找你的上司,应弄清对方的身份再通报上司
考题
秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为()。A、要获得上司的许可B、如用写信的方式,在等对方收到信后,再打电话确认C、告知对方你的联系电话,以便出错或调整时联系D、对方越忙越必须早一点联络
考题
如果是对方取消约见,当对方来电、来函时,秘书()。A、应对对方的通知行为表示感谢B、应对取消约见表示出不满,以引起对方的重视C、应表示理解,并立即报告上司D、应在自己和上司的两本工作日志和约见安排表上删去这一次约见
考题
某一天,新来的秘书陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下:
来电者:“是万兴公司吗?”
陈小姐:“是。”
来电者:“你们经理在吗?”
陈小姐:“不在。”
来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?”
陈小姐:“是。”
来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?”
陈小姐:“1.8美元。”
来电者:“1.6美元一打行不行?”
陈小姐:“对不起,不行的。”
说完,“啪”挂上了电话。上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期,上司提起他
刚谈成一笔大生意,以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出:“啊呀,上星期有人问1.6美元一打行不行,我知道你的定价是1.8,就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。”
她在电话礼仪方面还犯了哪些错?
考题
某一天,新来的秘书陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下:
来电者:“是万兴公司吗?”
陈小姐:“是。”
来电者:“你们经理在吗?”
陈小姐:“不在。”
来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?”
陈小姐:“是。”
来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?”
陈小姐:“1.8美元。”
来电者:“1.6美元一打行不行?”
陈小姐:“对不起,不行的。”
说完,“啪”挂上了电话。上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期,上司提起他
刚谈成一笔大生意,以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出:“啊呀,上星期有人问1.6美元一打行不行,我知道你的定价是1.8,就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。”
陈小姐犯的五个错,分别是什么?
考题
关于约见,下面的哪种说法是对的()。A、可以由上司自己决定,指示秘书安排B、可以是上司让秘书与对方联系、商定C、可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见D、约见都必须经过秘书的安排才能实现
考题
秘书A曾经于数周前多次向其上司转达P先生打来的电话,但每次得到的回答都是:“这事我不好出面,请转给营业部主管。”于是当本周P先生再次打来电话时,秘书A直接把电话转给了营业部主管。但事后,秘书却被上司叫去,询问有关P先生的事情,当时上司怒气冲冲的问到:“P先生没有给我打过电话过来吗?”请问你该怎么处理这个问题?
考题
多选题如果是对方取消约见,当对方来电、来函时,秘书()。A应对对方的通知行为表示感谢B应对取消约见表示出不满,以引起对方的重视C应表示理解,并立即报告上司D应在自己和上司的两本工作日志和约见安排表上删去这一次约见
考题
多选题关于约见,下面的哪种说法是对的()。A可以由上司自己决定,指示秘书安排B可以是上司让秘书与对方联系、商定C可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见D约见都必须经过秘书的安排才能实现
考题
多选题秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为()。A要获得上司的许可B如用写信的方式,在等对方收到信后,再打电话确认C告知对方你的联系电话,以便出错或调整时联系D对方越忙越必须早一点联络
考题
问答题新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了,为了不影响公司的工作,在征得上司的同意后,准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。
来电者:“是利达公司吗?”
陈小姐:“是。”
来电者:“1.6美元一打行不行?”
陈小姐:“对不起,不行的。”说完,“啪”挂上了电话。
上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。”
陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错,分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些错?
考题
单选题秘书应直接转给上司的电话包括()。A
陌生人打来的电话B
对方提出的问题属于下属职能部门能够解决的问题C
上司正在开会、会客时来的电话D
必须由上司亲自决定的电话
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