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一种项目经理最常用的双赢的矛盾解决方法是：（）
- A、解决问题
- B、让步
- C、撤退
- D、缓和
参考答案
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考题
项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中， （ ） 会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。A. 双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策
考题
冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的的方法是（）A、折中B、直接面对C、缓和D、协商
考题
项目经理收到设备釆购的两份标书。采购部门坚持接受最低报价，而制造部门更愿意选择性能最好但价格更髙的设备。为了满足项目预算，项目经理选择最便宜的报价。项目经理使用的是哪种冲突管理技巧？（）A、妥协/调解B、撤退/回避C、缓和/包容D、强迫/命令
考题
单选题项目经理收到设备釆购的两份标书。采购部门坚持接受最低报价，而制造部门更愿意选择性能最好但价格更髙的设备。为了满足项目预算，项目经理选择最便宜的报价。项目经理使用的是哪种冲突管理技巧？（）A
妥协/调解B
撤退/回避C
缓和/包容D
强迫/命令
考题
单选题冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯的冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是（）A
折中B
直接面对C
缓和D
协商
考题
( 难度：中等)项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中，会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法是（）A.双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题B.双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题C.将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理D.冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策
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