网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
顽固型客户的特征及应对方法是什么？
参考答案
更多 “顽固型客户的特征及应对方法是什么？” 相关考题
考题
单选题不同性格特征的客户的客户，客户应有不同的应对方式，以下适应于活泼型客户的做法及话术的是？（）A
要对客户的发言表示肯定并欣赏：“我和您的想法一样”B
沟通的语句要“罗列”分层次：“针对于您反映的问题，有三点建议....”C
学会聆听，不要反驳客户所说的：“您真的是个非常睿智的人”D
要积极应对，主动把握，善于引导：“我相信这个产品很适合您和您的家人.......”
考题
单选题客户较沉稳、内敛，思虑周祥，衣着保守，这是（）A
稳健、理智型客户B
冷淡、傲慢型客户C
刚强型客户D
顽固型客户
热门标签
最新试卷