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客户生命周期管理作用有哪些（）

  • A、适当的时候做适当的事，给客户留下最好的感知
  • B、实现服务与销售效能最大化
  • C、明白客户管理的规律
  • D、避免打扰客户

参考答案

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考题 客户管理的作用有哪些（）。A、快速记忆、识别客户B、对客户进行分类营销管理C、拓展管户客户数量，做好日常客户维护工作D、对产品进行比较
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考题 单选题畅捷CRM可以帮助企业系统有效的管理客户生命周期，统计出不同生命周期阶段的任务执行和完成情况，从而有效提升（）。A 客户重复使用的价值B 生命周期的管理C 客户生命周期价值D 产品销售的能力
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考题 单选题客户关系管理CRM是基于（）阶段的管理。A 整个客户生命周期B 客户咨询阶段C 客户购买阶段D 售后服务阶段
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考题 问答题论述客户关系生命周期的管理。
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