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开通异常查询中的客户订单编码在CRM中对应的是（）。

  • A、客户订单号
  • B、订单项号
  • C、定单号
  • D、协作单号

参考答案

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考题 工单查询条件中服务定单号指的是（）A、IOM单号B、客户订单编码C、服务定单编码D、订单项号
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考题 以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是（）。A、CRM与T6之间实现实时同步，无需配置B、数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况D、在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账
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考题 在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。A、订单号，商品编码B、订单号C、订单号，客户名称D、商品编码
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考题 CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。A、身份证号码B、业务号码C、客户姓名D、客户订单流水号
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考题 定时工单查询条件中，订单号指的是（）A、服务定单号B、客户订单号C、CRM系统订单项号D、区号去掉0加CRM系统定单号
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考题 根据（）条件无法在CRM系统查询客户信息。A、用户号码B、IOM号C、订单号D、宽带账号
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考题 下面关于订单项号及定单号的说法正确的是（）A、订单项号：对应服务开通系统中客户订单编码，查询时需要去掉区号B、定单号：对应服务开通系统中定单编码，查询时需要去掉区号C、一个订单项号下有多个定单号D、一个定单号下有多个订单项号
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考题 以下CRM参数中，在开通系统无法查询到信息的是哪个参数（）A、CRM订单项号B、业务号码C、CRM协作单号D、CRM客户订单号
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考题 在IBP中，同一订单下有多个SHLR确认工单，使用者可以用（）查询后进行批量触发。A、CRM订单号B、P6定单号C、用户地址D、用户标识
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考题 激活系统定时工单查询条件中的订单号指的是（）。A、IOM单号B、客户订单号C、CRM系统订单项号D、区号去掉0加CRM系统定单号
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考题 如何在ESB上查询开通报竣给CRM的消息（）A、通过“开通的定单编码去除区号前缀+FO”代入ESB的“CRM_CODE”参数进行查询B、通过“开通的客户定单编码去除区号前缀+FO”代入ESB的“CRM_CODE”参数进行查询C、通过“开通的定单编码去除区号前缀+FO”代入ESB的“消息ID”参数进行查询D、通过“开通的客户定单编码去除区号前缀+FO”代入ESB的“消息ID”参数进行查询
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考题 使用CRM订单管理查询信息，不可以使用以下哪个号码查询（）A、订单项号B、接入号码C、客户订单号D、定单号
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考题 定时工单查询中，预约的定单，在CRM系统中为（）状态A、已竣工B、待发送C、开通中D、已撤单
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考题 下列是开通异常单查询界面的显示字段，其中不包括（）A、客户订单编码B、服务定单编码C、工单查询D、处理方式
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考题 激活系统工单查询条件中服务定单号指的是（）。A、IOM单号B、客户订单编码C、服务定单编码D、订单项号
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考题 在CRM系统中预约开通的定单为（）状态。A、已竣工B、待发送C、开通中D、已撤单
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考题 开通自动回访中，语音回访环节开通送给语音回访平台的参数中不包括的是（）A、客户订单编码B、工单标识C、拨号账号D、区域
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考题 根据网络激活工单的IOM单号可以在开通系统定单监控中对应根据（）查询定单。A、定单编码B、业务号码C、上网账号D、工单标识
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考题 单选题以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是（）。A CRM与T6之间实现实时同步，无需配置B 数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置C 在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况D 在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账
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考题 单选题在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。A 订单号，商品编码B 订单号C 订单号，客户名称D 商品编码
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