网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

关于顾客参与的优点，下列说法错误的是（）。

  • A、增加生产能力
  • B、降低生产成本
  • C、提升服务价值
  • D、降低顾客体验

参考答案

更多 “关于顾客参与的优点，下列说法错误的是（）。A、增加生产能力B、降低生产成本C、提升服务价值D、降低顾客体验” 相关考题
考题 哪个不能增加顾客满意()。A、增加总顾客价值B、降低总顾客成本C、提高精力成本D、将AB同时进行
查看答案
考题 下列方式可以提高顾客满意水平的有( )。A、提供总顾客价值B、降低总顾客成本C、提供总顾客价值、降低总顾客成本D、提供产品价值E、降低货币成本
查看答案
考题 通过营销，企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客对产品功能的期望B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客感知到的服务价值
查看答案
考题 使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A、增加顾客总价值B、增加顾客总成本C、降低顾客总价值D、降低顾客总成本
查看答案
考题 服务系统设计中提高服务效率的根本出发点是（）。A、努力吸引顾客参与B、降低与顾客接触的程度C、限制顾客的选择范围D、使技术内核保持相对独立运行
查看答案
考题 下列各项会提升顾客让渡价值的是（）A、成本因素不变，价值因素提高B、价值因素不变，提高顾客需要付出的货币成本C、成本因素不变，价值因素降低D、价值因素不变，提高顾客需要付出的时间成本
查看答案
考题 下列关于服务个性化说法正确的是（）。A、能够提高服务效率B、降低犯错误的几率C、引发顾客热情D、服务质量稳定
查看答案
考题 通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
查看答案
考题 下列各项会降低顾客让渡价值的是（）A、成本因素不变，价值因素提高B、价值因素不变，降低顾客需要付出的货币成本C、成本因素不变，价值因素降低D、价值因素不变，降低顾客需要付出的时间成本
查看答案
考题 不属于QR对厂商的优点的是（）A、更好的为顾客服务B、降低了费用C、生产计划准确D、增加了收入
查看答案
考题 下列关于服务规范化说法正确的是（）。A、能够提高服务效率B、增加犯错误的几率C、引发顾客热情D、让顾客非常满意
查看答案
考题 关于顾客参与的缺点，下列说法错误的是（）。A、顾客参与导致服务系统输入不稳定B、造成服务质量不稳定C、管理难度降低D、容易使顾客成为潜在的竞争者
查看答案
考题 关于市场服务象限图的说法错误的是（）。A、对现有顾客现有服务是增加份额B、对新顾客现有服务是开发市场C、对现有顾客新服务是开发服务D、对新顾客新服务是一元化
查看答案
考题 商厦为顾客的提供免费送货服务属于（）A、增加产品价值B、减低货币成本C、降低体力成本D、降低总顾客价值
查看答案
考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A、顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本B、顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本C、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本D、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
查看答案
考题 多选题下列方式可以提高顾客满意水平的有（）。A提供总顾客价值B降低总顾客成本C提供总顾客价值、降低总顾客成本D提供产品价值E降低货币成本
查看答案
考题 多选题使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A增加顾客总价值B增加顾客总成本C降低顾客总价值D降低顾客总成本
查看答案
考题 单选题下列各项会提升顾客让渡价值的是（）A 成本因素不变，价值因素提高B 价值因素不变，提高顾客需要付出的货币成本C 成本因素不变，价值因素降低D 价值因素不变，提高顾客需要付出的时间成本
查看答案
考题 单选题下列关于服务规范化说法正确的是（）。A 能够提高服务效率B 增加犯错误的几率C 引发顾客热情D 让顾客非常满意
查看答案
考题 单选题关于顾客参与的优点，下列说法错误的是（）。A 增加生产能力B 降低生产成本C 提升服务价值D 降低顾客体验
查看答案
考题 单选题哪个不能增加顾客满意（）。A 增加总顾客价值B 降低总顾客成本C 提高精力成本D 将AB同时进行
查看答案
考题 单选题关于顾客参与的缺点，下列说法错误的是（）。A 顾客参与导致服务系统输入不稳定B 造成服务质量不稳定C 管理难度降低D 容易使顾客成为潜在的竞争者
查看答案
考题 单选题下列关于服务个性化说法正确的是（）。A 能够提高服务效率B 降低犯错误的几率C 引发顾客热情D 服务质量稳定
查看答案
考题 单选题服务系统设计中提高服务效率的根本出发点是（）。A 努力吸引顾客参与B 降低与顾客接触的程度C 限制顾客的选择范围D 使技术内核保持相对独立运行
查看答案
考题 单选题关于市场服务象限图的说法错误的是（）。A 对现有顾客现有服务是增加份额B 对新顾客现有服务是开发市场C 对现有顾客新服务是开发服务D 对新顾客新服务是一元化
查看答案
考题 单选题下列各项会降低顾客让渡价值的是（）A 成本因素不变，价值因素提高B 价值因素不变，降低顾客需要付出的货币成本C 成本因素不变，价值因素降低D 价值因素不变，降低顾客需要付出的时间成本
查看答案
考题 单选题商厦为顾客的提供免费送货服务属于（）A 增加产品价值B 减低货币成本C 降低体力成本D 降低总顾客价值
查看答案
热门标签
最新试卷