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(请给出正确答案)
服务员在工作中常使用的欢迎语是()。
- A、谢谢
- B、您好
- C、请问需要什么服务
- D、欢迎光临
参考答案
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考题
用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”A、先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?B、先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?C、先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?D、先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?
考题
客户前来办理业务时,要双目注视,微笑示意,同时伸出()手,手指自然并拢,示意客户请坐,并致问候(),待客户入座后再入座。A、左;“欢迎光临”B、右;“您好,请问办理什么业务”C、右;“欢迎光临”D、左;“您好,请问办理什么业务”
考题
兴业银行“十三字”文明用语是()A、您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B、您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C、您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D、您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
考题
单选题兴业银行“十三字”文明用语是()A
您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B
您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C
您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D
您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
考题
单选题用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”A
先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?B
先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?C
先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?D
先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?
考题
单选题前台敬语应该是()A
你好,欢迎光临B
您好,欢迎光临C
你好,有什么可以帮你?D
您好,有什么可以帮您?
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