考题
()是礼宾部向客人提供的最主要的服务。
A.金钥匙服务B.行李服务C.问询服务D.酒店代表服务
考题
()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也使酒店对外宣传的窗口。
A.酒店代表B.接待员C.收银员D.前台服务人员
考题
酒店常设立()一职,负责在机场、车站、码头迎送客人。A.门卫领班B.行李领班C.大堂副理D.酒店代表
考题
为了方便配置管理,内网中需要向外提供服务的服务器通常放在一个单独的网段,这个网段被称为()。通常的做法是设置()道防火墙。
考题
客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点()A、客人抵达前B、客人到达时C、在酒店途中D、客人抵店后
考题
客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。
考题
前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
考题
店外迎送服务主要由()提供。A、门童B、饭店代表C、行李员D、迎宾员
考题
()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也是酒店对外宣传的窗口。A、酒店代表B、接待员C、收银员D、前台服务人员
考题
在为客人提供行李服务时,正确的做法是()。A、主动提拿客人的所有行李B、与客人核对清点行李件数C、与客人核对检查行李有无破损D、仔细照看好客人的行李
考题
酒店在向过路旅行团的客人提供服务时,必须首先重视()。A、食品的种类B、服务的方式C、快捷的服务D、行李的寄存
考题
为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置邮件架,提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
考题
()是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。A、前台接待员B、迎宾员C、行李员D、门童
考题
前厅部()服务的主要内容包括:接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。
考题
中档中餐宴会,1名迎宾服务员要为15~30位客人提供引位、迎送服务。
考题
中档中餐宴会,1名迎宾服务员要为15-30位客人提供引位迎送服务。
考题
多选题客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点()A客人抵达前B客人到达时C在酒店途中D客人抵店后
考题
填空题前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
考题
判断题客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。A
对B
错
考题
单选题我国大中型酒店通常单独设置()主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。A
接待处B
礼宾部C
问讯处D
前厅部
考题
填空题前厅部()服务的主要内容包括:接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。
考题
判断题为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置邮件架,提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。A
对B
错
考题
单选题()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也是酒店对外宣传的窗口。A
酒店代表B
接待员C
收银员D
前台服务人员
考题
填空题为了方便配置管理,内网中需要向外提供服务的服务器通常放在一个单独的网段,这个网段被称为()。通常的做法是设置()道防火墙。