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客户在体育、福利彩票缴费后,当时(客户未离开网点)发现错误的,柜员应如何处理().

  • A、不可以抹帐
  • B、可通过9099交易抹账
  • C、可通过0199交易抹帐

参考答案

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考题 账户信息修改是指对客户离柜后发现的()(客户姓名、存期以及实名身份证件等)输入错误,经与客户联系并征得客户同意后,对差错信息进行修正的方式。

考题 由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,暂不办理客户账户信息的修改。A正确B错误

考题 信用卡在柜台办理存现业务,经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符,但交易已处理完成时,下列哪种情况可以冲正()。A、有卡存款,客户已离开银行B、无卡存款,客户已离开银行C、有卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台D、无卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台

考题 客户办理借记卡换卡不换号业务时,网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取()。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡,网点须将客户的新卡做作废处理。

考题 客户在缴费手续办妥后,发现缴费差错,需()在当日到原受理网点办理该笔话费的冲正手续。A、个人客户回单B、有效身份证件C、银行卡D、缴费清单

考题 在(),如发现客户信息不完整或者有疑问,应及时提示客户提供完整真实的客户信息,并通过系统进行补录处理。A、办理相关业务过程中B、办理完相关业务后C、客户离开网点后D、稽核审查时

考题 无介质的存款业务交易成功后发现存入的账号有误,如是客户填写有误的,不得冲正交易,如是柜员输入错误的,在客户未离开前可以启动“0088冲正交易”。

考题 由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,可暂时先行修改客户账户信息。A、正确B、错误

考题 客户反映自己家因为欠费停电了,但是已去过多个网点进行缴费,都被告知系统有故障无法缴费,经查询当时的系统确实有问题,用户要求先复电,系统恢复后再缴费。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。

考题 对于欠费账户,客户可在()办理缴费,柜员通过“个人柜面现金缴费”交易收取客户应交纳欠费后,该账户恢复正常。A、柜台B、柜台网银C、网点

考题 下列送别客户的做法,不正确的是()。A、客户离开时,须起身为其送行B、为客户开门引路C、将客户送到网点门口D、客户走出网点即可离开回岗位

考题 开放式基金,柜员操作失误导致差错发生,按下列规定作相应处理( )。A、对于当场发现的差错,通过“撤销”交易处理B、对于当场发现的差错,通过“取消”交易处理C、客户离柜后当日发现的差错,代理网点应及时联系客户,通过“撤销”交易处理D、客户离柜后当日发现的差错,代理网点应及时联系客户,通过“取消”交易处理

考题 网上收款业务中,企业缴费客户撤销缴费账户,应向()提交《终止划款授权通知书》。A、缴费客户开户网点B、收费单位C、收费单位开户网点D、收费单位业务代理网点

考题 E动终端的使用人员包括()。A、网点高柜柜员B、网点低柜柜员C、对私客户经理D、对公客户经理E、以上全是

考题 客户在体育、福利彩票缴费后,发现错误时,柜员应如何处理?

考题 多选题客户在缴费手续办妥后,发现缴费差错,需()在当日到原受理网点办理该笔话费的冲正手续。A个人客户回单B有效身份证件C银行卡D缴费清单

考题 问答题客户在体育、福利彩票缴费后,发现错误时,柜员应如何处理?

考题 单选题信用卡在柜台办理存现业务,经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符,但交易已处理完成时,下列哪种情况可以冲正()。A 有卡存款,客户已离开银行B 无卡存款,客户已离开银行C 有卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台D 无卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台

考题 单选题由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,可暂时先行修改客户账户信息。A 正确B 错误

考题 单选题由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,暂不办理客户账户信息的修改。A 正确B 错误

考题 填空题账户信息修改是指对客户离柜后发现的()(客户姓名、存期以及实名身份证件等)输入错误,经与客户联系并征得客户同意后,对差错信息进行修正的方式。

考题 单选题网上收款业务中,企业缴费客户撤销缴费账户,应向()提交《终止划款授权通知书》。A 缴费客户开户网点B 收费单位C 收费单位开户网点D 收费单位业务代理网点

考题 单选题对于欠费账户,客户可在()办理缴费,柜员通过“个人柜面现金缴费”交易收取客户应交纳欠费后,该账户恢复正常。A 柜台B 柜台网银C 网点

考题 多选题下列关于代理体彩,福彩两项业务叙述正确的有()。A我行代理着体彩、福彩两项相似业务,柜员要问清客户的缴费项目,并注意区分,防止串户。B缴费操作中若出现ABIS交易成功,对方交易失败,则我行系统将自动抹账,柜员不必再进行手工抹账。C业务的日间抹账要通过9099交易,严禁用0199交易。D客户缴费后,当时(客户未离开网点)发现错误的,柜员可通过0199交易抹账。

考题 判断题无介质的存款业务交易成功后发现存入的账号有误,如是客户填写有误的,不得冲正交易,如是柜员输入错误的,在客户未离开前可以启动“0088冲正交易”。A 对B 错

考题 单选题客户在体育、福利彩票缴费后,当时(客户未离开网点)发现错误的,柜员应如何处理().A 不可以抹帐B 可通过9099交易抹账C 可通过0199交易抹帐

考题 单选题企业客户A在兴业银行网点有开立A账户、B账户,其在柜面申请办理了缴费账号签约,约定缴费账号A。缴费账号签约关系建立后,客户办理业务联机转账时,柜员录入B账户做为缴费账户,实际执行扣费账户为哪个账户()A A​B B