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多选题
旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是()。
A

帮助其回忆确切的遗失地点

B

报告饭店保安部门,请求协查

C

立即报告组团社

D

确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案


参考答案

参考解析
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考题 旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是()。A、帮助其回忆确切的遗失地点B、报告饭店保安部门,请求协查C、立即报告组团社D、确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案E、接待社出具遗失证明

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考题 旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是()。A、帮助其回忆确切的遗失地点B、报告饭店保安部门,请求协查C、立即报告组团社D、确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案

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考题 入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的应该是()。A、地陪导游员B、领队C、司机D、全陪导游员

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考题 导游员陪团在五爱市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了,这时导游员应如何处理?

考题 有一位异性游客要求导游到其房间帮忙,但这位游客却借酒疯对导游员有非礼行为时,怎么办?()A、导游员应明确地表示拒绝B、并严肃指出其行为的严重后果;C、在特殊的情况下,应采取断然的措施实施正当自卫;D、导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间。

考题 旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。A、感谢游客提醒B、耐心听取游客意见C、与其辩正误D、将客人观点作为一种“新观点”,暂予承认,过后确认

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考题 问答题导游员陪团在市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的相机不见了,这时导游员应如何处理?

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考题 问答题导游员陪团在五爱市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了,这时导游员应如何处理?

考题 单选题有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()A 导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间B 导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果C 在特殊的情况下,应采取断然的措施D 除非游客可以给出高额的小费

考题 单选题对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请________在内部调整。A 旅游团领队B 地陪导游员C 游客代表D 旅行社计调

考题 多选题旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。A感谢游客提醒B耐心听取游客意见C与其辩正误D将客人观点作为一种“新观点”,暂予承认,过后确认

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