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积极拓展（）等渠道，实现电子资料传递、信息通知、业务交费、咨询沟通、预约服务等业务的线上办理及信息共享。
- A、95598网站
- B、手机客户端
- C、95598电话
- D、移动作业终端
参考答案
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考题
通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。（）
考题
鼓励文化企业借助电子商务等新模式新渠道拓展国际业务。借助“（）”活动等大型对外文化交流品牌，向世界展示推介我国优秀文化产品和服务。加强对外文化贸易公共信息服务，向文化企业发布海外文化市场信息。
考题
见费出单过程中，首先输入相关查询条件，点击（），选出需要交费的投保单和批单确定进行（）计算后保存生成缴费通知单号，最后（）A、汇总信息，业务数据查询，交费信息B、交费信息，汇总信息，业务数据查询C、业务数据查询，汇总信息，交费信息D、汇总信息，交费信息，业务数据查询
考题
见费出单的流程正确的是：（）A、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认→生成交费通知单B、选择待交费的业务→交费登记→生成交费通知单→交费登记确认→交费→交费成功确认C、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→生成交费通知单→交费成功确认D、选择待交费的业务→生成交费通知单→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认
考题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，积极推进“多表合一”信息采集建设，将“多表合一”信息采集建设要求与（）业扩流程紧密衔接；对接主流商业银行和第三方支付渠道，拓展电e宝水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。A、新建居住区B、高低压用户C、掌上电力D、电e宝
考题
“互联网”营销服务建设工作任务表指出，建设全天候网上营业厅，完善（）等电子渠道，实现在线业务受理、电量查询、电费查询、电费充值、交费、电子客服等应用。A、“掌上电力”手机APPB、95598网站C、“电e宝”
考题
邮政业发展的总体方向是电子邮政，它有以下几层含义（）。A、实现传统邮政业务的信息化B、实现传统邮政业务的电子化C、实现传统邮政业务的现代化D、围绕电子商务拓展新的业务渠道，寻找新的业务增长点，提供新业务
考题
按照国网《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2017年实体营业厅（）的业务可通过电子渠道办理，其中低压全业务可通过电子渠道办理；居民用户电费电子化交费比率达（）以上，其中“电e宝”交费比率达（）以上；电费发票实现电子化；抄核收全自动作业覆盖率（）。
考题
单选题见费出单过程中，首先输入相关查询条件，点击（），选出需要交费的投保单和批单确定进行（）计算后保存生成缴费通知单号，最后（）A
汇总信息，业务数据查询，交费信息B
交费信息，汇总信息，业务数据查询C
业务数据查询，汇总信息，交费信息D
汇总信息，交费信息，业务数据查询
考题
多选题邮政业发展的总体方向是电子邮政，它有以下几层含义（）。A实现传统邮政业务的信息化B实现传统邮政业务的电子化C实现传统邮政业务的现代化D围绕电子商务拓展新的业务渠道，寻找新的业务增长点，提供新业务
考题
多选题电子银行业务维护包括（）等。A渠道信息维护B自身渠道信息维护C电子银行密码管理D口令卡管理
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