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客服中心常用的激励手段中，开展各类劳动竞赛，给予员工必要的展示能力的舞台，属于（）。

  • A、精神激励
  • B、团队激励
  • C、学习成长激励
  • D、任务激励

参考答案

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考题 日常薪酬管理工作具体包括( )．B．制定年度员工薪酬激励计划A．开展薪酬的市场调查C．调查各类员工的薪酬状况D．对员工的薪酬进行必要调整E．对报告期内人工成本进行核算
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考题 下列关于员工激励的说法，不正确的是（ ）。A.任何一种激励方法都不是万能的 B.员工不一定适合你常用的激励方法 C.对员工的激励一定会产生直接反应 D.通常员工无法迅速对激励做出反应
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考题 客服中心员工奖惩激励中，惩罚一般采取哪些手段（）A、扣罚奖金B、善意提醒C、公开批评D、待岗培训
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考题 客服中心常用的激励手段按性质分是（）激励和（）激励。A、目标；奖惩B、精神；物质C、即时；定期D、个人；团队
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考题 马斯洛的需求层次论中以客服中心员工激励为例，安全需求具体表现在公正、公平的环境，必要的工作培训与辅导，员工的保护条例或法规。
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考题 以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）A、按性质划分B、按对象划分C、按手段划分D、按时间划分
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考题 绩效考核的作用在于（）。A、传达客服中心的要求和目标，给员工以清晰的目标指引B、是提高效益、激励团队和培养绩优员工的关键手段C、在过程中及时跟踪反馈，以保证顺利达成结果D、实行末位淘汰制，保持团队的激情和创造力
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考题 （）不属于日常薪酬管理工作。A、开展薪酬市场调查，统计分析调查结果B、制订年度员工薪酬激励计划C、深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查D、确定薪酬结构
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考题 日常薪酬管理工作具体包括（）。A、开展薪酬的市场调查B、制定年度员工薪酬激励计划C、调查各类员工的薪酬状况D、对员工的薪酬进行必要调整E、对报告期内人工成本进行核算
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考题 客服中心公开、公平的环境，必要的工作培训与辅导是满足员工（）。A、生理需求B、安全需求C、晋升需求D、尊重需求
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考题 客服中心常用的激励手段可以按（）分类。A、性质B、对象C、时间D、形式E、规模
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考题 开展目视管理的目的不包括（）A、促进员工的责任意识B、保证员工的作业安全C、有效地展示各类目标D、降低员工劳动强度
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考题 2011年中心劳动竞赛的激励措施是什么？
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考题 客服中心常用的激励手段里目标激励、奖惩激励、情感关怀等属于按（）进行的分类。A、性质B、对象C、形式D、时间
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考题 客服中心员工激励中保健因素包括（）。A、工作带来的挑战性B、工作带来的安全保障C、工资D、福利期望E、工作带来的成就感
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考题 团队激励属于客服中心（）激励手段A、按性质B、按对象C、按时间D、按形式
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考题 单选题客服中心常用的激励手段里目标激励、奖惩激励、情感关怀等属于按（）进行的分类。A 性质B 对象C 形式D 时间
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考题 单选题以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）A 按性质划分B 按对象划分C 按手段划分D 按时间划分
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考题 单选题KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。A 绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导B 绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导C 绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励D 绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励
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考题 多选题日常薪酬管理工作具体包括（）。A开展薪酬的市场调查B制定年度员工薪酬激励计划C调查各类员工的薪酬状况D对员工的薪酬进行必要调整E对报告期内人工成本进行核算
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考题 多选题绩效考核的作用在于（）。A传达客服中心的要求和目标，给员工以清晰的目标指引B是提高效益、激励团队和培养绩优员工的关键手段C在过程中及时跟踪反馈，以保证顺利达成结果D实行末位淘汰制，保持团队的激情和创造力
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考题 多选题客服中心常用的激励手段可以按（）分类。A性质B对象C时间D形式E规模
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考题 单选题（）不属于日常薪酬管理工作。A 开展薪酬市场调查，统计分析调查结果B 制订年度员工薪酬激励计划C 深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查D 确定薪酬结构
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考题 单选题客服中心常用的激励手段中，开展各类劳动竞赛，给予员工必要的展示能力的舞台，属于（）。A 精神激励B 团队激励C 学习成长激励D 任务激励
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考题 单选题客服中心常用的激励手段按性质分是（）激励和（）激励。A 目标；奖惩B 精神；物质C 即时；定期D 个人；团队
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考题 问答题2011年中心劳动竞赛的激励措施是什么？
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考题 判断题马斯洛的需求层次论中以客服中心员工激励为例，安全需求具体表现在公正、公平的环境，必要的工作培训与辅导，员工的保护条例或法规。A 对B 错
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