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单选题
电话铃声响了（）后，应尽快接起电话。
A

1-2声

B

2-3声

C

3-4声

D

4-5声

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 不要让电话铃声响得太久， 应尽快接电话。 若周围吵嚷， 应安静后再接电话。此题为判断题(对，错)。
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考题 电话铃声响了()后,应尽快接起电话 A.1-2声B.2-3声C.3-4声D.4-5声
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考题 电话铃声响起后,应尽快去接,最好铃响两声后拿起话筒;超过()声应向对方致歉。 A、二B、三C、四D、五
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考题 电话铃声一响,应尽快去接,最好不要让电话铃声超过()声。 A.1B.2C.10D.5
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考题 来电铃声优先级别：联系人铃声群组铃声设置里电话铃声。
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考题 家政服务员接电话时，要做到：听到铃声就（）。A、慢慢接应B、五声后接C、快接电话D、不接电话
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考题 电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。
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考题 电话铃响起时，应尽快接昕，最好在（）。A、处理完手头工作后再接起B、三声之内接起C、三声过后接起D、四声过后接起
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考题 小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。A、接听咨询电话时，铃声响十声后接听，并在中途寻找纸笔记录问题B、小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C、接听电话时尽快接听并记录重要内容，等纳税人先挂电话。D、接听咨询电话时，避免使用‚对不起
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考题 电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。（）
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考题 下列关于接电话的礼仪操作正确的有（）A、在和客户谈事时，如果手机响了应避开客户到其他地方接听B、接听客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，牢记“三分钟”原则C、快下班时，为了能更好地解答客户咨询，应该让客户改天再打电话来D、电话一响应尽快接起，如果响过五声或以上就没必要接听了，等下次来电，再迅速接听E、接听电话的时候，要暂时放下手里的工作
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考题 电话一响应尽快接起，如果响过五声或以上就没必要接听了，等下次来电，再迅速接听。
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考题 来电话时应该尽快接听。
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考题 电话铃一响，应尽快应答，通常在铃声响过（）拿起话筒.A、三遍后B、一两分钟后C、四五遍后D、两三分钟后
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考题 以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。A、考虑打电话的时间是否合适B、打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C、有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D、对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
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考题 以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（）。A、考虑打电话的时间是否合适B、打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C、有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
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考题 改错题：工作电话铃响后尽快接听，记录重要内容，可以先行或强行挂断电话。
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考题 当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时，最好说（）。A、喂，您好B、您好，***客运站，请讲。C、您好，请讲D、您好，抱歉让您久等了，***客运站，请讲
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考题 不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）
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考题 判断题不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）A 对B 错
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考题 多选题以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。A考虑打电话的时间是否合适B打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
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考题 填空题电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。
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考题 判断题电话一响应尽快接起，如果响过五声或以上就没必要接听了，等下次来电，再迅速接听。A 对B 错
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考题 问答题改错题：工作电话铃响后尽快接听，记录重要内容，可以先行或强行挂断电话。
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考题 单选题电话铃响起时，应尽快接昕，最好在（）。A 处理完手头工作后再接起B 三声之内接起C 三声过后接起D 四声过后接起
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考题 单选题小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。A 接听咨询电话时，铃声响十声后接听，并在中途寻找纸笔记录问题B 小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C 接听电话时尽快接听并记录重要内容，等纳税人先挂电话。D 接听咨询电话时，避免使用‚对不起
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考题 判断题电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。（）A 对B 错
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