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考虑客户当前价值和未来价值情况，可以把客户分为（）。

  • A、高端客户
  • B、拓展类客户
  • C、基本客户
  • D、机会类客户
  • E、减退类客户

参考答案

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考题 客户细分理论所划分的维度是( )。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”
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考题 根据广义CLV的角度,企业可以根据客户当前价值和未来价值把客户区分为() A、贵宾型B、改进型C、维持型D、放弃
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考题 根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为()等.A:历史价值 B:有效价值 C:当前价值 D:成本价值 E:潜在价值
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考题 客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。
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考题 RFM方法中的F说明客户的（）A、兴趣度B、粘性C、当前价值D、未来价值
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考题 客户价值分为当前价值和（）两个方面。
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考题 当前价值较高而潜在价值较低的是（）A、次价值客户B、低价值客户C、潜在价值客户D、价值客户
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考题 客户价值评估的内容包括（）。A、历史价值评估B、未来价值评估C、当前价值评估D、潜在价值评估
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考题 （）当前价值和潜在价值均较高A、次价值客户B、低价值客户C、潜在价值客户D、价值客户
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考题 根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为（）A、最有价值客户B、二级客户C、正值客户D、负值客户
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考题 （）的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。A、价值客户B、次价值客户C、潜在价值客户D、低价值客户
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考题 如果把企业的客户按照贡献价值来分，可以分为（）。A、重点客户B、普通客户C、无价值客户D、潜在客户
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考题 客户价值分为当前价值和未来价值两个方面（）
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考题 根据客户价值评分结果可以将客户分为（）。A、高价值客户B、次价值客户C、潜在价值客户D、低价值客户
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考题 客户（）是企业采取某些方式改变客户行为，预期未来可能产生的客户价值。A、未来价值B、实际价值C、潜在价值D、当前价值
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考题 （）的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐形经营。A、价值客户B、次价值客户C、潜在价值客户D、低价值客户
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考题 根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。A、铅质客户B、铁质客户C、黄金客户D、白金客户
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考题 按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成（）。A、历史价值B、现实价值C、当前价值D、未来价值E、潜在价值
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考题 按照客户价值，可以把客户分为（）类A、2B、3C、4D、5
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考题 依据（）和其占企业总客户的比例，可以将他们分为VIP客户、主要客户、普通客户、小客户。A、市场B、价值C、客户价值D、市场价值
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考题 单选题RFM方法中的F说明客户的（）A 兴趣度B 粘性C 当前价值D 未来价值
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考题 单选题根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。A 铅质客户B 铁质客户C 黄金客户D 白金客户
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考题 多选题按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成（）。A历史价值B现实价值C当前价值D未来价值E潜在价值
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考题 多选题根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分（ ）。A历史价值B当前价值C潜在价值D未来价值E显性价值
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考题 多选题根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为（　　）。A最有价值客户B二级客户C正值客户D负值客户
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考题 单选题（）是指客户在保持现行购买模式和维持现有交易规模，客户未来可望创造的利润总和的现值。A 客户直接价值B 客户当前价值C 客户预期价值D 客户增值价值
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考题 多选题考虑客户当前价值和未来价值情况，可以把客户分为（）。A高端客户B拓展类客户C基本客户D机会类客户E减退类客户
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